Restablecer mi contraseña

Olvidar tu contraseña puede ser estresante, ¡pero estamos aquí para ayudarte! Sigue los pasos a continuación según el estado de tu cuenta.

 

Si su número de teléfono o cuenta no está vinculado
Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] con los siguientes detalles y le ayudaremos a restablecer su contraseña:
  1. Su Identificación de JusTalk.
  2. El modelo del dispositivo (por ejemplo, Samsung Galaxy S25 o iPhone 16) y su Versión del sistema operativo (por ejemplo, Android 15.0 o iOS 18) donde está iniciada la sesión en su cuenta de JusTalk Kids.
  3. El fecha aproximada Cuando te registraste en la aplicación.

 

Si tiene una membresía Premium Familiar y una Número de teléfono vinculado
Puedes restablecer tu contraseña directamente a través de la aplicación siguiendo estos pasos:
  1. Hacer clic en Registro En.
  2. Ingresa tu JusTalk IDENTIFICACIÓN.
  3. Hacer clic en Registro con número de teléfono.
  4. Introduzca su número de teléfono.

  5. Hacer clic en Has olvidado tu contraseña.

  6. Hacer clic en Enviar código.

  7. Ingresar el código usted recibe.
  8. Colocar y confirmar su Nueva contraseña.