Забуття пароля може бути стресовим, але ми тут, щоб допомогти! Виконайте наведені нижче кроки залежно від статусу вашого облікового запису.
Якщо ваш номер телефону або обліковий запис не прив’язаний
Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] з наступною інформацією, і ми допоможемо вам скинути пароль:
-
Ваш Ідентифікатор JusTalk.
-
The модель пристрою (наприклад, Samsung Galaxy S25 або iPhone 16) та його Версія ОС (наприклад, Android 15.0 або iOS 18), де ви ввійшли у свій обліковий запис JusTalk Kids.
-
The приблизна дата коли ви зареєструвалися в додатку.
Якщо у вас є сімейне преміум-членство та Прив'язаний номер телефону
Ви можете скинути пароль безпосередньо через додаток, виконавши такі дії:
- Натисніть на Журнал У.
- Введіть свій JusTalk Ідентифікатор.
-
Натисніть на Журнал з номером телефону.
-
Введіть свій номер телефону.
-
Натисніть на Забули пароль.
-
Натисніть на Надіслати код.
-
Введіть той/та/те код ви отримуєте.
- Набір і підтвердити твій новий пароль.
