Thiết lập lại mật khẩu của tôi

Quên mật khẩu có thể gây căng thẳng, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ! Hãy làm theo các bước dưới đây dựa trên trạng thái tài khoản của bạn.

 

Nếu số điện thoại hoặc tài khoản của bạn không được liên kết
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ] với các thông tin chi tiết sau đây và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu:
  1. trên màn hình Mã số JusTalk.
  2. mô hình thiết bị (ví dụ: Samsung Galaxy S25 hoặc iPhone 16) và phiên bản của hệ điều hành (ví dụ: Android 15.0 hoặc iOS 18) nơi bạn đăng nhập tài khoản JusTalk Kids.
  3. gần một ngày nào đó khi bạn đăng ký ứng dụng.

 

Nếu bạn có tư cách thành viên Gia đình Cao cấp và một Số điện thoại được liên kết
Bạn có thể đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua ứng dụng bằng cách làm theo các bước sau:
  1. Gõ vào Khúc gỗ In.
  2. Nhập của bạn JusTalk ID.
  3. Gõ vào Khúc gỗ trong đó có số điện thoại.
  4. Nhập số điện thoại của bạn.

  5. Gõ vào Quên mật khẩu.

  6. Gõ vào Gửi mã.

  7. đăng ký hạng mục thi các mã bạn nhận được.
  8. Thiết lập và xác nhận qua một vài thao tác đơn giản về mật khẩu mới.