إعادة تعيين كلمة السر الخاصة

قد يكون نسيان كلمة مرورك أمرًا مُرهقًا، لكننا هنا لمساعدتك! اتبع الخطوات التالية بناءً على حالة حسابك.

 

إذا لم يكن رقم هاتفك أو حسابك مرتبطًا
يرجى التواصل معنا على [البريد الإلكتروني محمي] بالتفاصيل التالية، وسنساعدك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:
  1. إن معرف جوستالك.
  2. استخدم طراز الجهاز (على سبيل المثال، Samsung Galaxy S25 أو iPhone 16) و إصدار نظام التشغيل (على سبيل المثال، Android 15.0 أو iOS 18) حيث تم تسجيل الدخول إلى حساب JusTalk Kids الخاص بك.
  3. استخدم التاريخ التقريبي عندما قمت بالتسجيل في التطبيق.

 

إذا كنت تمتلك عضوية عائلية مميزة و رقم الهاتف المرتبط
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مباشرة من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
  1. انقر على سجل In.
  2. ادخل JusTalk ID.
  3. انقر على سجل مع رقم الهاتف.
  4. أدخل رقم هاتفك.
  5. انقر على هل نسيت كلمة السر.

  6. انقر على إرسال الرمز.

  7. أدخل القادم الكود انت تستقبل.

  8. بكج و تؤكد لك كلمة مرور جديدة.