قد يكون نسيان كلمة مرورك أمرًا مُرهقًا، لكننا هنا لمساعدتك! اتبع الخطوات التالية بناءً على حالة حسابك.
إذا لم يكن رقم هاتفك أو حسابك مرتبطًا
يرجى التواصل معنا على [البريد الإلكتروني محمي] بالتفاصيل التالية، وسنساعدك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:
-
إن معرف جوستالك.
-
استخدم طراز الجهاز (على سبيل المثال، Samsung Galaxy S25 أو iPhone 16) و إصدار نظام التشغيل (على سبيل المثال، Android 15.0 أو iOS 18) حيث تم تسجيل الدخول إلى حساب JusTalk Kids الخاص بك.
-
استخدم التاريخ التقريبي عندما قمت بالتسجيل في التطبيق.
إذا كنت تمتلك عضوية عائلية مميزة و رقم الهاتف المرتبط
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مباشرة من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- انقر على سجل In.
- ادخل JusTalk ID.

-
انقر على سجل مع رقم الهاتف.
-
أدخل رقم هاتفك.
-
انقر على هل نسيت كلمة السر.

-
انقر على إرسال الرمز.

-
أدخل القادم الكود انت تستقبل.

- بكج و تؤكد لك كلمة مرور جديدة.

