Забыть пароль может быть неприятно, но мы готовы помочь! Следуйте инструкциям ниже в зависимости от статуса вашей учётной записи.
Если ваш номер телефона или учетная запись не привязаны
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу поддержка@justalk.com укажите следующие данные, и мы поможем вам сбросить пароль:
-
Твой JusTalk ID.
-
The модель устройства (например, Samsung Galaxy S25 или iPhone 16) и его версия ОС (например, Android 15.0 или iOS 18), в которую выполнен вход в вашу учетную запись JusTalk Kids.
-
The приблизительная дата когда вы зарегистрировались в приложении.
Если у вас есть семейное премиум-членство и Связанный номер телефона
Вы можете сбросить свой пароль непосредственно через приложение, выполнив следующие действия:
- Нажмите на Бревно В.
- Введите ваш JusTalk ИДЕНТИФИКАТОР.
-
Нажмите на Бревно с номером телефона.
-
Введите свой номер телефона.
-
Нажмите на Забыли пароль.
-
Нажмите на Отправить код.
-
Входить то код вы получаете.
- Набор и подтверждать твой Новый пароль.