Сбросить мой пароль

Забыть пароль может быть неприятно, но мы готовы помочь! Следуйте инструкциям ниже в зависимости от статуса вашей учётной записи.

 

Если ваш номер телефона или учетная запись не привязаны
пожалуйста, свяжитесь с нами в [электронная почта защищена] укажите следующие данные, и мы поможем вам сбросить пароль:
  1. Ваша JusTalk ID.
  2. модель устройства (например, Samsung Galaxy S25 или iPhone 16) и его Версия ОС (например, Android 15.0 или iOS 18), в которую выполнен вход в вашу учетную запись JusTalk Kids.
  3. Ориентировочная дата когда вы зарегистрировались в приложении.

 

Если у вас есть семейная премиум-подписка и Связанный номер телефона
Вы можете сбросить свой пароль непосредственно через приложение, выполнив следующие действия:
  1. Нажмите Журнал In.
  2. Введите JusTalk ID.
  3. Нажмите Журнал с номером телефона.
  4. Введите свой номер телефона.

  5. Нажмите Забыли пароль.

  6. Нажмите Отправить код.

  7. Enter код Вы получите.
  8. Поставьте и подтвердить новый пароль.