שכחת סיסמה יכולה להיות מלחיצה, אבל אנחנו כאן כדי לעזור! בצעו את השלבים הבאים בהתאם למצב החשבון שלכם.
אם מספר הטלפון או החשבון שלך אינם מקושרים
אנא צרו איתנו קשר ב [email protected] עם הפרטים הבאים, ונסייע לך באיפוס הסיסמה שלך:
-
שֶׁלְךָ מזהה JusTalk.
-
ה דגם המכשיר (למשל, סמסונג גלקסי S25 או אייפון 16) ושלו גרסת מערכת הפעלה (למשל, אנדרואיד 15.0 או iOS 18) שבו חשבון JusTalk Kids שלך מחובר.
-
ה תאריך משוער כאשר נרשמת לאפליקציה.
אם יש לך מנוי פרימיום משפחתי ו- מספר טלפון מקושר
ניתן לאפס את הסיסמה ישירות דרך האפליקציה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הקש על עֵץ ב.
- הזן את שלך ג'וס טוק תְעוּדַת זֶהוּת.
-
הקש על עֵץ עם מספר טלפון.
-
הזן את מספר הטלפון שלך.
-
הקש על שכחתי סיסמה.
-
הקש על שלח קוד.
-
לְהַכנִיס ה קוד אתה מקבל.
- מַעֲרֶכֶת ו לְאַשֵׁר שֶׁלְךָ סיסמה חדשה.