Redefinir minha senha

Esquecer sua senha pode ser estressante, mas estamos aqui para ajudar! Siga os passos abaixo de acordo com o status da sua conta.

 

Se o seu número de telefone ou conta não estiver vinculado
Entre em contato conosco em [email protected] com os seguintes detalhes e nós o ajudaremos a redefinir sua senha:
  1. Seu ID do JusTalk.
  2. O modelo do dispositivo (por exemplo, Samsung Galaxy S25 ou iPhone 16) e seus Versão do sistema operacional (por exemplo, Android 15.0 ou iOS 18) onde sua conta JusTalk Kids está conectada.
  3. O data aproximada quando você se registrou no aplicativo.

 

Se você tem uma assinatura Family Premium e uma Número de telefone vinculado
Você pode redefinir sua senha diretamente pelo aplicativo seguindo estes passos:
  1. Clique em Registro Em.
  2. Digite seu JusTalk EU IA.
  3. Clique em Registro com número de telefone.
  4. Digite seu número de telefone.

  5. Clique em Esqueceu sua senha.

  6. Clique em Enviar código.

  7. Digitar o código você recebe.
  8. Definir e confirmar seu Nova Senha.