política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2025
Operador: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“nós”, “nos” ou “JusTalk”)
E-mail para contato: [email protected]

Princípios básicos

Coletamos apenas as informações pessoais necessárias para fornecer nossos produtos e serviços a você.
Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente da maneira descrita nesta Política.
Não vendemos suas informações pessoais.
Armazenamos suas informações pessoais de forma segura e adequada.
Você pode excluir suas informações pessoais ao desativar nossos produtos e serviços.

Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se a Produtos e funcionalidades da JusTalk, Incluindo mensagens instantâneas, chamadas de voz/vídeo, Momentos e outras funções opcionais.
Nossos serviços estão disponíveis em todo o mundo. Para usuários localizados em União Europeia (UE) ou o Reino Unido (RU), A JusTalk processa dados pessoais de acordo com a Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e as leis de privacidade pertinentes.
Se você reside em UE, Reino Unido, ou Califórnia (EUA), por favor, consulte a seção Direitos de privacidade regionais Para obter mais detalhes sobre os seus direitos aplicáveis.
Para qualquer dúvida relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelo endereço: [email protected].

Informações que coletamos

(1) Informações que você fornece

• Informações da conta: Nome de usuário, data de nascimento e foto de perfil (opcional).
• Login e recuperação: Endereço de e-mail ou número de telefone opcionais para login ou recuperação de senha.
• Detalhes opcionais: país ou região, gênero, etc.
• Informações sobre o conteúdo: Suas mensagens, chamadas, Momentos, fotos, vídeos, comentários e curtidas.
• Suporte ao cliente: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco.
• Informações de e-mail: Se você fornecer seu e-mail durante o cadastro, login ou participação em campanhas, poderemos utilizá-lo para enviar avisos ou atualizações de serviço. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link "Cancelar assinatura" no e-mail ou entrando em contato conosco. [email protected]. Não vendemos nem compartilhamos seu endereço de e-mail com terceiros.

(2) Informações que coletamos automaticamente

• Utilização e diagnóstico: Como você usa o aplicativo, configurações, recursos, registros de data e hora e registros de falhas ou desempenho.
• Dispositivo e conexão: Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, idioma, endereço IP e métricas de qualidade da chamada.
• Identificadores: ID de usuário do JusTalk e ID de publicidade do sistema.
• Cookies: Utilizado para memorizar preferências e analisar tráfego; não é utilizado para criação de perfis ou publicidade comportamental.

(3) Informações de terceiros

• Relatórios de usuários: Podemos receber denúncias de outros usuários sobre conteúdo ou contas para análise de segurança.
• Lojas de aplicativos e análises: Dados de instalação e desempenho fornecidos por plataformas ou provedores de serviços.

Como utilizamos as informações

Utilizamos os dados coletados para:

1. Fornecer, manter e aprimorar os serviços do JusTalk;
2. Garantir a segurança das comunicações e prevenir o uso indevido ou fraude;
3. Desenvolver novas funcionalidades e melhorar a experiência do usuário;
4. Notificar os usuários sobre atualizações de serviço ou de políticas;
5. Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Sim, fazemos não Utilizar o conteúdo das mensagens para fins publicitários ou processar informações sensíveis além do necessário para a prestação do serviço.

Publicidade e Análise

Podemos exibir anúncios limitados com base em dados não identificáveis (como idioma ou versão do aplicativo) e no identificador de publicidade do seu dispositivo.
Sim, fazemos não “Vender” ou “compartilhar” suas informações pessoais para publicidade comportamental em diferentes contextos (conforme definido pela lei da Califórnia).
Você pode redefinir ou limitar o rastreamento de anúncios nas configurações do seu dispositivo.

SDKs de terceiros

Integramos os seguintes SDKs de terceiros (incluindo, entre outros):

• Verificação por SMS: MobTech SMSSDK
• Anúncio: AdMob, Meta Audience Network, MoPub, Unity Ads
• Análises: Umeng (Umeng+), Firebase
• Mapas: Google Maps

Publicamos regularmente a lista mais recente de SDKs e as respectivas políticas de privacidade em nosso site ou dentro do aplicativo. Todos os nossos parceiros terceirizados estão sujeitos a rigorosos requisitos de confidencialidade e proteção de dados.

Compartilhamento e divulgação de informações

Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Para enviar comunicações aos destinatários escolhidos;
• Com prestadores de serviços sujeitos a obrigações vinculativas de confidencialidade e segurança;
• Para cumprir requisitos legais ou proteger a segurança do usuário; ou
• Durante uma fusão, aquisição ou reorganização corporativa.

Todos os parceiros devem cumprir requisitos rigorosos de proteção de dados, e não autorizamos o uso de suas informações para quaisquer fins não relacionados.

Conteúdo do Usuário e Propriedade Intelectual

Ao carregar, enviar ou compartilhar imagens, vídeos, emojis personalizados, figurinhas, GIFs ou outros materiais pelo JusTalk, você deve garantir que possui o direito legal ou a autorização para usá-los.
Você não deve carregar, publicar ou distribuir qualquer conteúdo que:

1. Viola os direitos de propriedade intelectual, de imagem ou de privacidade de terceiros;
2. Contém obras protegidas por direitos autorais que você não está autorizado a usar;
3. Utiliza marcas registradas, logotipos ou outros símbolos protegidos sem permissão; ou
4. Viola as leis aplicáveis ou os Termos de Serviço do JusTalk.

A JusTalk proíbe estritamente a criação ou distribuição de imagens ou emojis não autorizados e pode remover esse conteúdo ou suspender contas sem aviso prévio.
A violação repetida de direitos autorais pode levar ao encerramento da conta e responderemos a solicitações válidas de remoção de conteúdo protegido por direitos autorais (como as previstas na Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital dos EUA, DMCA).
Você mantém a propriedade do conteúdo que cria, mas ao usar o JusTalk, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, exibir e transmitir esse conteúdo exclusivamente para fins de fornecimento e operação dos Serviços.

Transferências de dados transfronteiriças

Operamos globalmente e podemos transferir seus dados pessoais para servidores ou provedores de serviços localizados em outras jurisdições. Para proteger seus dados, implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo:

• Salvaguardas contratuais, tais como Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCCs) quando aplicável;
• Criptografia durante a transmissão e o armazenamento;
• Controle de acesso e minimização de dados;
• Auditorias e avaliações de segurança regulares.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, entre em contato conosco pelo endereço: [email protected] Para exercer seus direitos de acordo com o GDPR, analisaremos a situação e responderemos conforme a legislação aplicável.

Conformidade com o RGPD (UE/Reino Unido)

Para usuários localizados em Espaço Econômico Europeu (EEE) ou o Reino Unido, A JusTalk processa dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Necessidade contratual: Para prestar serviços de comunicação e gestão de contas;
• Interesses legítimos: Melhoria dos serviços, segurança e prevenção de fraudes;
• Obrigações legais: Conformidade com os requisitos regulamentares;
• Consentimento: Funcionalidades opcionais (ex.: sincronização de contatos, câmera, microfone ou acesso à localização).

Os seus direitos ao abrigo do RGPD incluem:

• Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
• Restringir ou opor-se ao processamento;
• Portabilidade de dados;
• Retirar o consentimento;
• Apresente uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Responderemos às solicitações válidas dentro de um prazo razoável, conforme exigido por lei.

Direitos de Privacidade da CCPA (Califórnia)

Se você reside na Califórnia, possui os seguintes direitos de acordo com a legislação aplicável: Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

1. Direito de Saber: As categorias de informações pessoais que coletamos, usamos ou divulgamos;
2. Direito de exclusão: Solicitar a eliminação de informações pessoais, sujeitas às exceções legais;
3. Direito de optar por não participar: Recuse a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais;
4. Direito à não discriminação: Atendimento igualitário, independentemente da preferência de privacidade.

JusTalk faz não Vender ou compartilhar informações pessoais para fins publicitários. Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através do endereço [inserir endereço de contato aqui]. [email protected].

Retenção de dados

• Mensagens: Excluídas após a entrega; mensagens não entregues são retidas por até 15 dias.
• Informações da conta: Mantido enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei.
• Momentos e Mídia: Eles ficam armazenados até que você os exclua ou encerre sua conta.
• Registros: Retido por um período limitado para fins de segurança e desempenho.

Privacidade das crianças

Nosso site está em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) e outras leis regionais de privacidade infantil.
Não coletamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais.
Os pais podem consultar ou eliminar os dados dos seus filhos a qualquer momento, entrando em contato com [inserir contato aqui]. [email protected].
Na UE, usuários com idade entre 13 e 16 anos podem precisar do consentimento dos pais para ativar determinados recursos.

Lei de Serviços Digitais da UE (DSA)

Para usuários da UE, o JusTalk oferece mecanismos para:

• Denunciar conteúdo ilegal;
• Decisões de moderação de apelações; e
• Acesse informações sobre transparência.

A JusTalk não veicula publicidade direcionada a menores e cumpre as obrigações de transparência da DSA (Lei de Serviços de Distribuição).

Tomada de decisão automatizada

Podemos usar algoritmos para recomendar contatos ou grupos que possam lhe interessar.
Você pode desativar essas recomendações em Configurações e opor-se a esse processamento, quando permitido por lei.

Suas escolhas

Você pode, a qualquer momento:

• Revogar permissões de aplicativos (contatos, câmera, microfone, localização, etc.);
• Redefina seu identificador de publicidade ou limite o rastreamento de anúncios;
• Limpar cookies;
• Exclua sua conta através de Aplicativo → Perfil → Configurações → Conta → Excluir minha conta, ou entrando em contato com [email protected].

Atualizações de Políticas

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Caso sejam feitas alterações significativas, iremos notificá-lo através de um aviso na aplicação ou por e-mail.
Quando exigido por lei, obteremos seu consentimento explícito antes de aplicar tais atualizações.
Contate-nos
Controlador de dados: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Endereço: 2º andar, Área C, Edifício Huazhi, nº 316, Rua Xiangtian, Zona de Alta Tecnologia, Ningbo, China
E-mail: [email protected]