política de Privacidade

A Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“Jus” ou “Empresa” ou “nós” ou “nosso” ou outros pronomes semelhantes) leva muito a sério as suas questões de privacidade (“você” ou “usuário” ou outros pronomes semelhantes). A Política detalha como recebemos, coletamos e usamos informações relacionadas ao nosso website (o “Site”) e ao software JusTalk Family (“JusTalk Family” ou o “Software”) (todos os itens acima, coletivamente, são denominados “Serviços”).

Princípios de Privacidade

Jus tem dois princípios fundamentais quando se trata de informações pessoais:
1. Não vendemos suas informações pessoais.
2. Armazenamos apenas as informações pessoais necessárias para operar nosso Serviço para que você possa se comunicar com as pessoas que escolher.

Esta Política se aplica a qualquer pessoa que acesse o Serviço. Ao visitar o Site e/ou utilizar os Aplicativos ou o Serviço, você reconhece que a coleta, o uso e o compartilhamento de suas informações ocorrerão conforme descrito nesta Política.

Para deixarmos claro a terminologia que estamos usando, quando usamos a frase “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, queremos dizer informações que podem ser associadas ou que poderiam ser razoavelmente vinculadas a você, como seu nome, e-mail ou número de celular.

Coleta de informações

O JusTalk Family precisa receber ou coletar algumas informações para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, oferecer suporte e comercializar nossos Serviços, inclusive quando você instala, acessa ou usa nossos Serviços.

Os tipos de informações que recebemos e coletamos dependem de como você utiliza nossos Serviços. Precisamos de certas informações para fornecer nossos Serviços e, sem elas, não poderemos fornecê-los a você. Por exemplo, você deve fornecer suas informações básicas (incluindo um nome de perfil de sua escolha e data de nascimento) para criar uma conta e usar nossos Serviços.

Nossos Serviços possuem recursos opcionais que, se utilizados por você, exigem a coleta de informações adicionais para o fornecimento desses recursos. Você será notificado sobre essa coleta, conforme apropriado. Se optar por não fornecer as informações necessárias para usar um recurso, você não poderá utilizá-lo. Por exemplo, você não poderá compartilhar sua localização com seus contatos se não nos permitir coletar seus dados de localização do seu dispositivo. As permissões podem ser gerenciadas no menu Configurações em dispositivos Android e iOS.

Informações que você escolhe fornecer.

Informações de registro. Dependendo dos recursos que você usa, coletamos as seguintes informações:
Seu nome de perfil, data de nascimento e quaisquer detalhes de login que você fornecer;
Suas informações demográficas, como país/região e gênero, se você optar por fornecê-las.

Seu número de telefone. Os usuários que compraram os seguintes produtos de compras no aplicativo no JusTalk Family poderão conectar seu número de telefone à sua conta JusTalk Family para fazer login com seu número de telefone ou recuperar sua conta quando esquecer sua senha, se você optar por fornecê-la.

Suas mensagens. Não armazenamos suas mensagens durante o fornecimento normal dos nossos Serviços. Em vez disso, suas mensagens são armazenadas no seu dispositivo e normalmente não em nossos servidores. Assim que suas mensagens são entregues, elas são excluídas de nossos servidores. Se, por algum motivo, uma mensagem não puder ser entregue imediatamente (por exemplo, se o destinatário estiver offline), nós a mantemos criptografada em nossos servidores por até 15 dias enquanto tentamos entregá-la. Se uma mensagem ainda não for entregue após 15 dias, nós a excluímos. Oferecemos criptografia de ponta a ponta para nossos Serviços. Criptografia de ponta a ponta significa que suas mensagens são criptografadas para proteger contra leituras nossas e de terceiros.

Suas conexões. Você pode usar o recurso "Adicionar dos Contatos" e nos fornecer, se permitido pela legislação aplicável, os números de telefone da sua agenda regularmente, incluindo os de usuários dos nossos Serviços e seus outros contatos. Se algum dos seus contatos ainda não estiver usando nossos Serviços, gerenciaremos essas informações para você de forma a garantir que esses contatos não possam ser identificados por nós. Além disso, pedimos sua permissão antes de sincronizar seus contatos, e você ainda pode usar o aplicativo sem conceder acesso aos seus contatos.

Suporte ao cliente e outras comunicações. Ao entrar em contato conosco para suporte ao cliente ou se comunicar conosco de outra forma, você poderá nos fornecer informações relacionadas ao seu uso dos nossos Serviços, incluindo cópias de suas mensagens, quaisquer outras informações que considere úteis e como entrar em contato com você (por exemplo, um endereço de e-mail). Por exemplo, você pode nos enviar um e-mail com informações relacionadas ao desempenho do aplicativo ou outros problemas.

Seus dados de compra no JusTalk Family. As compras ou tendências de compra de contas ou indivíduos no aplicativo JusTalk Family serão coletadas.

Sua localização. A localização aproximada de um usuário ou dispositivo será coletada por meio de publicidade e análises de terceiros. O JusTalk Family coleta informações precisas de localização do dispositivo somente quando você compartilha sua localização com seus contatos. O JusTalk Family garante que nenhuma informação irrelevante será coletada quando seu dispositivo utilizar serviços de localização.

Informações que você compartilhou no Moments. Ao utilizar o recurso Momentos do JusTalk Family, os textos, fotos, vídeos, curtidas e outras informações que você enviar serão armazenados em nossos servidores conforme necessário para implementar este recurso. Tais informações serão armazenadas de forma criptografada. Você poderá excluí-las a qualquer momento. A menos que você autorize ou seja exigido por leis e regulamentos, não forneceremos tais informações em seus Momentos a terceiros nem as utilizaremos para quaisquer outros fins que não sejam a implementação deste recurso.

Informações que coletamos automaticamente.

Informações de uso e registro. Coletamos informações sobre sua atividade em nossos Serviços, como informações relacionadas ao serviço, diagnóstico e desempenho. Isso inclui informações sobre sua atividade (incluindo como você usa nossos Serviços, suas configurações de Serviços, como você interage com outras pessoas que usam nossos Serviços e o horário, a frequência e a duração de suas atividades e interações), arquivos de log e logs e relatórios de diagnóstico, falhas e desempenho. Isso também inclui informações sobre quando você se registrou para usar nossos Serviços; os recursos que você usa, como mensagens, chamadas, Status, grupos (incluindo o nome do grupo); foto do perfil; e se você está online; quando usou nossos Serviços pela última vez (sua "última visualização").

Informações sobre dispositivos e conexões. Coletamos informações específicas do dispositivo e da conexão quando você instala, acessa ou utiliza nossos Serviços. Isso inclui informações como modelo de hardware, informações do sistema operacional, versão do aplicativo, idioma e fuso horário, endereços IP, horário de início, duração da chamada, taxa de perda de pacotes, codecs, RTT (Tempo de Ida e Volta), jitter, FPS (quadros por segundo) de renderização, comprimento do pacote e resolução máxima.

Identificadores. Identificadores exclusivos, IDs de usuário e IDs de dispositivos (ou outros identificadores exclusivos dos produtos da JusTalk Company associados ao mesmo dispositivo ou conta).

Biscoitos. Podemos usar cookies para entender quais páginas do nosso site são mais populares. Além disso, podemos usar cookies para lembrar suas escolhas, como suas preferências de idioma, para proporcionar uma experiência mais segura. Nunca usaremos (e não permitiremos que terceiros o façam) a ferramenta de análise estatística para rastrear ou coletar Informações Pessoais Identificáveis (PII) dos visitantes do nosso site. Provedores de Serviços de Análise de Terceiros não associarão seu endereço IP a nenhum outro dado mantido por eles. Não associaremos nenhum dado coletado neste site a nenhuma Informação Pessoal Identificável de qualquer fonte.

Informações que obtemos de terceiros.

Relatórios de usuários. Assim como você pode denunciar outros usuários, outros usuários também podem optar por nos denunciar suas interações e mensagens com eles ou outras pessoas em nossos Serviços; por exemplo, para denunciar possíveis violações de nossos Termos ou políticas. Quando uma denúncia é feita, coletamos informações tanto sobre o usuário denunciante quanto sobre o usuário denunciado.

Provedores de serviços terceirizados. Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados para fornecer, aprimorar e comercializar nossos Serviços. Por exemplo, trabalhamos com eles para distribuir nossos aplicativos e nos ajudar a entender como as pessoas usam nossos Serviços. Essas empresas podem nos fornecer informações sobre você em determinadas circunstâncias; por exemplo, as lojas de aplicativos podem nos fornecer relatórios para nos ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de serviço.

Sites de terceiros e práticas de privacidadeNosso site pode conter links que permitirão que você saia dele e acesse outro site. A Jus não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses outros sites antes de se cadastrar em quaisquer produtos ou serviços oferecidos por eles.

Você também pode solicitar a remoção de conteúdo de serviços específicos do JusTalk Family, de acordo com as leis aplicáveis, incluindo a exclusão de toda a sua conta do JusTalk Family e de todos os dados contidos nela, como a exclusão permanente de seus contatos, memórias e outros dados. O conteúdo não poderá ser recuperado após a exclusão.

A JusTalk Family não compartilhará ou transferirá suas informações pessoais a terceiros por iniciativa própria. A JusTalk Family também não obterá ativamente suas informações pessoais de terceiros. Caso haja alguma exceção ou você precise que compartilhemos ou transfiramos suas informações pessoais a terceiros, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou confirmaremos que terceiros obtiveram seu consentimento expresso. Também realizaremos uma avaliação de risco sobre o comportamento de oferecer informações a terceiros. Caso seja necessário obter suas informações pessoais indiretamente de terceiros para fins de desenvolvimento comercial futuro, esclareceremos com você a fonte, o tipo e o escopo dessas informações pessoais. Por exemplo, se o processamento de informações pessoais para necessidades comerciais da JusTalk Family estiver além do escopo do que você concordou originalmente em fornecer a terceiros, obteremos seu consentimento expresso prévio antes de processar suas informações pessoais; além disso, cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentos relevantes e exigiremos que o terceiro garanta a legitimidade das informações fornecidas.

Uso de Dados Pessoais

Usamos as informações que temos (sujeito às escolhas que você faz e à legislação aplicável) para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, dar suporte e comercializar nossos Serviços.

• Fornecer, aprimorar e desenvolver nossos Serviços. Utilizamos as informações que possuímos para operar e prestar nossos Serviços, incluindo o suporte ao cliente; e para aprimorar, corrigir e personalizar nossos Serviços. Também utilizamos as informações que possuímos para entender como as pessoas utilizam nossos Serviços; avaliar e aprimorar nossos Serviços; pesquisar, desenvolver e testar novos serviços e recursos; e conduzir atividades de solução de problemas.
• Comunicar. Utilizamos as informações que possuímos para lhe fornecer atualizações sobre o JusTalk Family (por exemplo, quando um novo recurso estiver disponível) e informações sobre nossas políticas, práticas e termos. Também podemos usar essas informações para responder quando você entrar em contato conosco.
• Promover a segurança. Utilizamos as informações coletadas para ajudar a promover a segurança dentro e fora do aplicativo JusTalk Family, inclusive para verificar contas e atividades, e para investigar atividades suspeitas ou violações de nossos termos ou políticas.

Conteúdo e integrações de terceiros

Nossos serviços podem conter conteúdo e integrações de terceiros. Por meio dessas integrações, você pode estar fornecendo informações a terceiros, bem como à JusTalk Family. Não nos responsabilizamos pela forma como esses terceiros coletam ou usam suas informações. Como sempre, recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os serviços de terceiros que você visita ou utiliza, incluindo aqueles com os quais você interage por meio de nossos serviços. Você pode saber mais sobre serviços de terceiros abaixo.

• O JusTalk Family usa o SMSSDK fornecido pela MobTech para implementar a função de verificação por SMS.
• O JusTalk Family pode utilizar o SDK de anúncios do AdMob, Facebook, Mopub e Unity. Eles podem exibir anúncios nos produtos ou serviços do JusTalk que solicitem informações diretamente ou que contenham tecnologia para coletar informações sobre nossos usuários. Caso tenha alguma dúvida sobre um anúncio específico, entre em contato diretamente com o anunciante responsável.
• Para fornecer estatísticas e serviços de análise, a JusTalk Family integrou o SDK Umeng+, que coletará informações de identificação do seu dispositivo (como IMEI/androidID, etc.) e o ID flexível (OAID). Não compartilharemos seus dados pessoais de identificação.
• Para fornecer estatísticas e serviços de análise, o JusTalk Family integrou o Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), que coletará informações de identificação do seu dispositivo, como endereços IP, IDFVs/IDs do Android, IDs de instalação do Firebase, IDs de instância do aplicativo Analytics, UUIDs de instalação do Crashlytics, rastreamentos de falhas e dados formatados em minidespejo do Breakpad.
• O JusTalk Family usa o Google Maps. O Google Maps pode fornecer a localização de um lugar, direções para chegar até ele e informações de trânsito.

Se usarmos suas informações pessoais além da finalidade declarada e do escopo de diretividade ou associação razoável, notificaremos você e obteremos seu consentimento expresso antes de usar suas informações pessoais.

Compartilhamento de Dados Pessoais e Segurança

Você compartilha suas informações conforme usa e se comunica por meio de nossos Serviços, e nós compartilhamos suas informações para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, dar suporte e comercializar nossos Serviços.

Tomamos precauções prudentes e razoáveis para proteger suas informações em nossos servidores contra uso indevido, perda e acesso não autorizado. Para impedir acesso ou divulgação não autorizados, manter a precisão dos dados e garantir o uso adequado das informações, implementamos salvaguardas para proteger as informações que coletamos online.

Não compartilhamos suas informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora da Família JusTalk, exceto nos seguintes casos:

Por quanto tempo mantemos suas informações

O JusTalk Family tem como missão a segurança da informação. Da nossa parte, isso significa que a maioria das mensagens enviadas no JusTalk Family serão excluídas automaticamente por padrão de nossos servidores após detectarmos que foram abertas por todos os destinatários ou que expiraram.

Armazenamos suas informações básicas de conta — como seu nome, número de telefone e endereço de e-mail — e sua lista de amigos até que você nos peça para excluí-los.

Armazenamos suas informações compartilhadas, como aquelas postadas no JusTalk Family Moments, até que você nos peça para excluí-las.

Se você decidir parar de usar o JusTalk Family, poderá excluir sua conta diretamente no JusTalk Family. Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo do aplicativo – toque no botão de pinhão no canto superior direito – toque em “Conta” – role a página até o final – encontre “Excluir minha conta”. Se tiver problemas para excluir sua conta no aplicativo, envie um e-mail para [email protected] e podemos ajudar a excluir sua conta.

Base legal para o processamento de dados

Processamos Dados Pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, conforme descrito acima. Nossa base legal para processar dados pessoais inclui o processamento que é: necessário para a execução do contrato com você (por exemplo, para fornecer os serviços que você solicita); necessário para cumprir com requisitos legais (por exemplo, para cumprir com as regras contábeis aplicáveis e para fazer divulgações obrigatórias às autoridades policiais); necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para gerenciar nosso relacionamento com você, para garantir a segurança de nossos serviços, para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos e serviços).

Em alguns casos, você pode ser solicitado a nos fornecer Dados Pessoais para processamento, conforme descrito acima, para que possamos fornecer todos os nossos serviços e para que você use todos os recursos do nosso software.

Seus direitos

Sujeito às limitações da lei aplicável, você tem o direito de se opor ou solicitar a restrição do processamento dos seus Dados Pessoais e de solicitar acesso, retificação, exclusão e portabilidade dos seus próprios Dados Pessoais.

Quando o uso de suas informações for baseado em seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento de dados com base no consentimento antes de sua retirada.

Os pedidos devem ser submetidos entrando em contato conosco através do [email protected]. Caso tenha conhecimento de alterações ou imprecisões em suas informações, informe-nos sobre tais alterações para que nossos registros possam ser atualizados ou corrigidos. Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se considerar que nosso processamento de seus Dados Pessoais é contrário às leis aplicáveis.

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para fornecer serviços ou produtos a você, ou conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis, como leis tributárias e contábeis.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

A CCPA e o GDPR concedem direitos a determinados indivíduos localizados na Califórnia e na União Europeia. Aplicamos esses direitos a todos os nossos usuários. Você pode entrar em contato conosco sobre esses direitos das seguintes maneiras: a) visite Contato página; b) enviar e-mail para [email protected]; c) enviar feedback no JusTalk Family (Abra “Configurações” no JusTalk Family e toque em “Ajuda e Feedback”).

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Não divulgamos Informações Pessoais além do que está descrito nesta Política. Todos os nossos usuários, incluindo aqueles na Califórnia, têm os seguintes direitos.
(a) Direito de acesso: Você tem o direito de saber e ver quais dados coletamos sobre você nos últimos 12 meses, incluindo:
categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas;
a finalidade comercial ou empresarial para a coleta de suas informações pessoais;
as categorias de terceiros com os quais compartilhamos suas informações pessoais; e
as informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
(b) Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos, em determinadas circunstâncias, as informações pessoais que coletamos de você.
(c) Direito de não ser discriminado: Você tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um desses direitos.
Para solicitar acesso ou exclusão de suas informações pessoais, ou para exercer quaisquer outros direitos de dados sob o CCPA, entre em contato conosco em [email protected].

Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Nós, Jus, somos os controladores de dados das suas Informações Pessoais. Nossas informações de contato podem ser encontradas no final desta Política.

Todos os nossos usuários, incluindo aqueles no Espaço Econômico Europeu (EEE), têm os seguintes direitos, sobre os quais você pode entrar em contato conosco em [email protected].

(a) Direito de acesso: o direito de solicitar certas informações, acesso e cópias das Informações Pessoais sobre você que mantemos;
(b) Direito de solicitar que retifiquemos, limitemos, cessemos o processamento ou apaguemos informações que temos sobre você em determinadas circunstâncias;
(c) Direito à portabilidade de dados: o direito de solicitar que devolvamos qualquer informação que você tenha fornecido em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, ou que a enviemos diretamente para outra empresa, quando tecnicamente viável;
(d) Direito de objeção: o direito de se opor ao uso de suas Informações Pessoais, inclusive quando as usamos para nossos interesses legítimos ou, se aplicável, para fins de marketing; e
(e) Direito de apresentar uma reclamação sobre nós a um órgão de supervisão no seu país de trabalho ou residência.

Base legal para processamento

Processamos suas Informações Pessoais com base no fato de que tal processamento é necessário para promover nossos interesses legítimos (incluindo: (1) fornecer um Serviço eficaz e inovador aos nossos usuários; e (2) detectar, prevenir ou de outra forma abordar fraudes ou problemas de segurança em relação à nossa prestação do Serviço), a menos que esses interesses sejam anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam proteção de Informações Pessoais.
Também processamos suas Informações Pessoais quando necessário para cumprir nosso contrato com você, de acordo com nossos Termos de Serviço, ou para criar um contrato com você.
Tomada de decisão automatizada: Nosso software opera um algoritmo para determinar quais dos seus contatos podem ser mais relevantes para você, com quem você pode desejar se conectar e/ou convidar para o Serviço.
Destinatários de Informações Pessoais e transferências para terceiros países: conforme estabelecido nas seções acima denominadas Compartilhamento de Informações Pessoais e Provedores de Serviços, compartilhamos suas Informações Pessoais com determinados provedores terceirizados em terceiros países, e tais transferências estão sujeitas a salvaguardas apropriadas.

Privacidade das crianças

Nossos serviços não se destinam a – e não os direcionamos a – menores de 13 anos. É por isso que não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Recomendamos aos pais que orientem seus filhos a nunca divulgarem seus nomes, endereços ou números de telefone verdadeiros, sem a permissão dos pais, quando estiverem online. Se você descobrir que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, pode nos alertar pelo e-mail [email protected]. Se descobrirmos que coletamos quaisquer Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento parental verificável, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações e encerrar a conta da criança.

Além disso, podemos limitar a forma como coletamos, usamos e armazenamos algumas informações de usuários da UE entre 13 e 16 anos. Em alguns casos, isso significa que não poderemos fornecer determinadas funcionalidades a esses usuários. Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para o processamento de suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento do seu pai antes de coletar e usar essas informações.

Modificações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar a Política de Privacidade periodicamente e, caso os termos desta Política sejam alterados e restrinjam seus direitos, exibiremos a Política alterada por meio de notificações push e/ou janelas pop-up quando você efetuar login e a Política for alterada. Observe que seguiremos a Política atualizada para coletar, usar e armazenar suas informações pessoais somente após você clicar no botão de consentimento na janela pop-up. Se você não concordar com estes termos, não deverá utilizar este site, software ou quaisquer outros serviços.

Como entrar em contato com a JusTalk Family para tirar dúvidas

A família JusTalk é de propriedade e operada pela Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd., localizada na Sala 601 No.1 Zhejiang Innovation Center Building, Distrito de Yinzhou, Ningbo.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, envie um e-mail para [email protected]

 

Última modificação: 12 de junho de 2024