سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 أكتوبر 2025
المشغل: شركة نينغبو جوس لتكنولوجيا الإنترنت المحدودة ("نحن" أو "جوس توك")
البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]

المبادئ الأساسية

نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية اللازمة لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا.
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية بالطريقة الموضحة في هذه السياسة فقط.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وبطريقة معقولة.
يجوز لك حذف معلوماتك الشخصية عند إلغاء تنشيط منتجاتنا وخدماتنا.

نطاق هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على منتجات وميزات JusTalk, ، بما في ذلك الرسائل الفورية، ومكالمات الصوت/الفيديو، واللحظات، والوظائف الاختيارية الأخرى.
خدماتنا متاحة في جميع أنحاء العالم. للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو ال المملكة المتحدة (المملكة المتحدة), تقوم JusTalk بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المتعلقة بالخصوصية ذات الصلة.
إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي, المملكة المتحدة، أو كاليفورنيا (الولايات المتحدة الأمريكية), ، يرجى الرجوع إلى القسم حقوق الخصوصية الإقليمية لمزيد من التفاصيل حول حقوقك المطبقة.
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

المعلومات التي نجمعها

(1) المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: اسم المستخدم وتاريخ الميلاد وصورة الملف الشخصي الاختيارية.
• تسجيل الدخول والاسترداد: عنوان بريد إلكتروني اختياري أو رقم هاتف لتسجيل الدخول أو استعادة كلمة المرور.
• التفاصيل الاختيارية: البلد أو المنطقة أو الجنس وما إلى ذلك.
• معلومات المحتوى: رسائلك، مكالماتك، لحظاتك، صورك، مقاطع الفيديو، تعليقاتك وإعجاباتك.
• دعم العملاء: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا.
• معلومات البريد الإلكتروني: إذا قدمتَ بريدك الإلكتروني أثناء التسجيل أو تسجيل الدخول أو المشاركة في الحملة، فقد نستخدمه لإرسال إشعارات الخدمة أو التحديثات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني أو عن طريق التواصل معنا. [email protected]. نحن لا نبيع أو نشارك بريدك الإلكتروني مع أطراف ثالثة.

(2) المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• الاستخدام والتشخيص: كيفية استخدامك للتطبيق والإعدادات والميزات وطوابع الوقت وسجلات الأعطال أو الأداء.
• الجهاز والاتصال: طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة، وعنوان IP، ومقاييس جودة المكالمة.
• المعرفات: معرف مستخدم JusTalk ومعرف الإعلان للنظام.
• ملفات تعريف الارتباط: يتم استخدامه لتذكر التفضيلات وتحليل حركة المرور؛ ولا يتم استخدامه لإنشاء ملفات تعريف أو إعلانات سلوكية.

(3) معلومات من أطراف ثالثة

• تقارير المستخدم: قد نتلقى تقارير من مستخدمين آخرين حول المحتوى أو الحسابات لمراجعة السلامة.
• متاجر التطبيقات والتحليلات: بيانات التثبيت والأداء المقدمة من المنصات أو مقدمي الخدمات.

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم البيانات المجمعة من أجل:

1. توفير خدمات JusTalk وصيانتها وتحسينها؛;
2. ضمان سلامة الاتصالات ومنع سوء الاستخدام أو الاحتيال؛;
3. تطوير ميزات جديدة وتعزيز تجربة المستخدم؛;
4. إخطار المستخدمين بالتحديثات المتعلقة بالخدمة أو السياسة؛;
5. الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

نحن نفعل لا استخدام محتوى الرسالة للإعلان أو معالجة المعلومات الحساسة بما يتجاوز ما هو ضروري لتقديم الخدمة.

الإعلان والتحليلات

يجوز لنا عرض إعلانات محدودة استنادًا إلى بيانات غير محددة (مثل اللغة أو إصدار التطبيق) ومعرف الإعلانات الخاص بجهازك.
نحن نفعل لا “"بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة (كما هو محدد بموجب قانون كاليفورنيا).
يمكنك إعادة تعيين أو تقييد تتبع الإعلانات في إعدادات جهازك.

مجموعات تطوير البرامج التابعة لجهات خارجية

نقوم بدمج مجموعات تطوير البرامج التابعة لجهات خارجية التالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر):

• التحقق من الرسائل النصية القصيرة: مجموعة أدوات تطوير الرسائل القصيرة من موب تيك
• دعاية: AdMob، شبكة جمهور Meta، MoPub، إعلانات Unity
• التحليلات: Umeng (Umeng+)، Firebase
• خرائط: خرائط جوجل

ننشر بانتظام أحدث قائمة SDK وسياسات الخصوصية ذات الصلة على موقعنا الإلكتروني أو داخل التطبيق. جميع الشركاء الخارجيين ملتزمون بمتطلبات صارمة للسرية وحماية البيانات.

تبادل المعلومات والإفصاح عنها

نحن نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• لتوصيل الاتصالات إلى المستلمين المختارين؛;
• مع مقدمي الخدمة بموجب التزامات ملزمة بالسرية والأمن؛;
• للامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية سلامة المستخدم؛ أو
• أثناء عملية الدمج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الشركة.

يتعين على جميع الشركاء الامتثال لمتطلبات حماية البيانات الصارمة، ولا نسمح باستخدام معلوماتك لأي غرض غير ذي صلة.

محتوى المستخدم والملكية الفكرية

عند تحميل أو إرسال أو مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو أو الرموز التعبيرية المخصصة أو الملصقات أو صور GIF أو المواد الأخرى عبر JusTalk، يجب عليك التأكد من أن لديك الحق القانوني أو الترخيص لاستخدامها.
لا يجوز لك تحميل أو نشر أو توزيع أي محتوى:

1. ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الصور أو الخصوصية للآخرين؛;
2. يحتوي على أعمال محمية بحقوق الطبع والنشر ولا يحق لك استخدامها؛;
3. استخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو الرموز المحمية الأخرى دون إذن؛ أو
4. ينتهك القوانين المعمول بها أو شروط خدمة JusTalk.

تحظر JusTalk بشدة إنشاء أو توزيع الصور أو الرموز التعبيرية غير المصرح بها وقد تقوم بإزالة مثل هذا المحتوى أو تعليق الحسابات دون إشعار مسبق.
قد يؤدي الانتهاك المتكرر إلى إنهاء الحساب وسنرد على طلبات إزالة حقوق الطبع والنشر الصالحة (مثل تلك التي تتم بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية في الولايات المتحدة، DMCA).
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه، ولكن باستخدام JusTalk فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستضافة وعرض ونقل هذا المحتوى فقط لغرض توفير الخدمات وتشغيلها.

نقل البيانات عبر الحدود

نعمل عالميًا، وقد ننقل بياناتك الشخصية إلى خوادم أو مقدمي خدمات في ولايات قضائية أخرى. لحماية بياناتك، نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية معقولة، تشمل:

• الضمانات التعاقدية مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs) حيثما ينطبق ذلك؛;
• التشفير أثناء النقل والتخزين؛;
• التحكم في الوصول وتقليل البيانات؛;
• عمليات التدقيق والتقييم الأمني الدورية.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيمكنك الاتصال بنا على [email protected] لممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات العامة (GDPR). سنراجع ونرد وفقًا للقانون المعمول به.

الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)

بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو ال المملكة المتحدة, تقوم JusTalk بمعالجة البيانات الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:

• الضرورة التعاقدية: لتوفير خدمات الاتصالات والحسابات؛;
• المصالح المشروعة: تحسين الخدمة والسلامة ومنع الاحتيال؛;
• الالتزامات القانونية: الامتثال للمتطلبات التنظيمية؛;
• موافقة: الميزات الاختيارية (على سبيل المثال، مزامنة جهات الاتصال، أو الكاميرا، أو الميكروفون، أو الوصول إلى الموقع).

تتضمن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ما يلي:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛;
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛;
• قابلية نقل البيانات؛;
• سحب الموافقة؛;
• قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

سوف نقوم بالرد على الطلبات الصحيحة خلال فترة زمنية معقولة كما يقتضي القانون.

حقوق الخصوصية بموجب قانون CCPA (كاليفورنيا)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التالية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

1. الحق في المعرفة: فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نكشف عنها؛;
2. الحق في الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية؛;
3. الحق في الانسحاب: رفض بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية؛;
4. الحق في عدم التمييز: خدمة متساوية بغض النظر عن تفضيلات الخصوصية.

جوستالك يفعل لا بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض إعلانية. يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا على [email protected].

الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل: يتم حذفها بعد التسليم؛ ويتم الاحتفاظ بالرسائل غير المسلمة لمدة تصل إلى 15 يومًا.
• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط الحساب أو حسبما يقتضي القانون.
• اللحظات والوسائط: يتم تخزينها حتى تقوم بحذفها أو إغلاق حسابك.
• السجلات: يتم الاحتفاظ بها لفترة محدودة لأغراض الأمن والأداء.

خصوصية الأطفال

يتوافق موقعنا مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقوانين خصوصية الأطفال الإقليمية الأخرى.
نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين القابلة للتحقق.
يمكن للوالدين مراجعة بيانات أطفالهم أو حذفها في أي وقت عن طريق الاتصال [email protected].
في الاتحاد الأوروبي، قد يحتاج المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا إلى موافقة الوالدين لتمكين ميزات معينة.

قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)

بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، توفر JusTalk آليات لـ:

• الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني؛;
• قرارات الاستئناف بشأن التعديل؛ و
• الوصول إلى معلومات الشفافية.

لا تقدم JusTalk إعلانات مستهدفة للقاصرين وتتوافق مع التزامات الشفافية الخاصة بقانون الإعلانات الرقمية.

اتخاذ القرارات الآلية

قد نستخدم خوارزميات لتوصية جهات اتصال أو مجموعات قد تهمك.
يمكنك إيقاف تشغيل هذه التوصيات في الإعدادات والاعتراض على مثل هذه المعالجة حيث يسمح القانون بذلك.

اختياراتك

يجوز لك في أي وقت:

• إلغاء أذونات التطبيق (جهات الاتصال، الكاميرا، الميكروفون، الموقع، وما إلى ذلك)؛;
• إعادة تعيين معرف الإعلان الخاص بك أو تقييد تتبع الإعلانات؛;
• مسح ملفات تعريف الارتباط؛;
• حذف حسابك عبر التطبيق → الملف الشخصي → الإعدادات → الحساب → حذف حسابي, أو عن طريق الاتصال [email protected].

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
إذا تم إجراء تغييرات كبيرة، فسوف نقوم بإعلامك عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.
عندما يقتضي القانون ذلك، فسنحصل على موافقتك الصريحة قبل تطبيق هذه التحديثات.
اتصل بنا
مسؤول البيانات: شركة نينغبو جوس لتكنولوجيا الإنترنت المحدودة
عنوان: الطابق الثاني، المنطقة ج، مبنى هواتشي، رقم 316، طريق شيانغتيان، المنطقة التكنولوجية المتقدمة، نينغبو، الصين
بريد إلكتروني: [email protected]