Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 24 tháng 10 năm 2025
Người điều hành: Công ty TNHH Công nghệ Internet Ningbo Jus (“chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “JusTalk”)
Email liên hệ: [email protected]

Nguyên tắc cơ bản

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cách được mô tả trong Chính sách này.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và hợp lý.
Bạn có thể xóa thông tin cá nhân của mình khi hủy kích hoạt sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Phạm vi của Chính sách này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho Sản phẩm và tính năng của JusTalk, bao gồm tin nhắn tức thời, cuộc gọi thoại/video, Khoảnh khắc và các chức năng tùy chọn khác.
Dịch vụ của chúng tôi có sẵn trên toàn thế giới. Đối với người dùng ở Liên minh Châu Âu (EU) hoặc Vương quốc Anh (UK), JusTalk xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và luật riêng tư có liên quan.
Nếu bạn cư trú tại Liên minh châu Âu, Anh, hoặc California (Hoa Kỳ), vui lòng tham khảo phần Quyền riêng tư khu vực để biết thêm chi tiết về các quyền hiện hành của bạn.
Đối với bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Thông tin chúng tôi thu thập

(1) Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản: tên người dùng, ngày sinh và ảnh đại diện tùy chọn.
• Đăng nhập & Phục hồi: địa chỉ email hoặc số điện thoại tùy chọn để đăng nhập hoặc khôi phục mật khẩu.
• Chi tiết tùy chọn: quốc gia hoặc khu vực, giới tính, v.v.
• Thông tin nội dung: tin nhắn, cuộc gọi, Khoảnh khắc, ảnh, video, bình luận và lượt thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin Email: Nếu bạn cung cấp email khi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia chiến dịch, chúng tôi có thể sử dụng email này để gửi thông báo dịch vụ hoặc cập nhật. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. [email protected]. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ email của bạn với bên thứ ba.

(2) Thông tin chúng tôi thu thập tự động

• Cách sử dụng và chẩn đoán: cách bạn sử dụng ứng dụng, cài đặt, tính năng, dấu thời gian và nhật ký sự cố hoặc hiệu suất.
• Thiết bị và kết nối: mẫu thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, địa chỉ IP và số liệu chất lượng cuộc gọi.
• Nhận dạng: ID người dùng JusTalk và ID quảng cáo hệ thống.
• Cookie: được sử dụng để ghi nhớ sở thích và phân tích lưu lượng truy cập; không được sử dụng để lập hồ sơ hoặc quảng cáo theo hành vi.

(3) Thông tin từ bên thứ ba

• Báo cáo của người dùng: chúng tôi có thể nhận được báo cáo từ những người dùng khác về nội dung hoặc tài khoản để xem xét lại tính an toàn.
• Cửa hàng ứng dụng và phân tích: dữ liệu cài đặt và hiệu suất được cung cấp bởi các nền tảng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:

1. Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ JusTalk;
2. Đảm bảo an toàn thông tin liên lạc và ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích hoặc gian lận;
3. Phát triển các tính năng mới và nâng cao trải nghiệm của người dùng;
4. Thông báo cho người dùng về các cập nhật dịch vụ hoặc chính sách;
5. Tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành.

Chúng tôi làm không sử dụng nội dung tin nhắn để quảng cáo hoặc xử lý thông tin nhạy cảm vượt quá mức cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

Quảng cáo và Phân tích

Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo hạn chế dựa trên dữ liệu không nhận dạng (chẳng hạn như ngôn ngữ hoặc phiên bản ứng dụng) và mã định danh quảng cáo trên thiết bị của bạn.
Chúng tôi làm không “bán” hoặc “chia sẻ” thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh (như được định nghĩa theo luật California).
Bạn có thể đặt lại hoặc giới hạn theo dõi quảng cáo trong cài đặt thiết bị của mình.

SDK của bên thứ ba

Chúng tôi tích hợp các SDK của bên thứ ba sau đây (bao gồm nhưng không giới hạn ở):

• Xác minh SMS: MobTech SMSSDK
• Quảng cáo: AdMob, Mạng lưới đối tượng Meta, MoPub, Quảng cáo Unity
• Phân tích: Umeng (Umeng+), Firebase
• Bản đồ: Bản đồ Google

Chúng tôi thường xuyên công bố danh sách SDK mới nhất và các chính sách bảo mật tương ứng trên trang web hoặc trong ứng dụng. Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt về bảo mật và bảo vệ dữ liệu.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Để truyền đạt thông tin đến người nhận mà bạn đã chọn;
• Với các nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ ràng buộc về bảo mật và an ninh;
• Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng; hoặc
• Trong quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tổ chức lại công ty.

Tất cả các đối tác phải tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt và chúng tôi không cho phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích không liên quan nào.

Nội dung người dùng và sở hữu trí tuệ

Khi bạn tải lên, gửi hoặc chia sẻ hình ảnh, video, biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, nhãn dán, GIF hoặc tài liệu khác qua JusTalk, bạn phải đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp hoặc được phép sử dụng chúng.
Bạn không được tải lên, đăng hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào:

1. Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, chân dung hoặc quyền riêng tư của người khác;
2. Chứa các tác phẩm có bản quyền mà bạn không được phép sử dụng;
3. Sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc các biểu tượng được bảo hộ khác mà không được phép; hoặc
4. Vi phạm luật hiện hành hoặc Điều khoản dịch vụ của JusTalk.

JusTalk nghiêm cấm việc tạo hoặc phân phối hình ảnh hoặc biểu tượng cảm xúc trái phép và có thể xóa nội dung đó hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Vi phạm nhiều lần có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản và chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu gỡ bỏ bản quyền hợp lệ (chẳng hạn như theo Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số Hoa Kỳ, DMCA).
Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tạo ra, nhưng khi sử dụng JusTalk, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, hiển thị và truyền tải nội dung đó chỉ với mục đích cung cấp và vận hành Dịch vụ.

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Chúng tôi hoạt động trên toàn cầu và có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt tại các khu vực pháp lý khác. Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý, bao gồm:

• Các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng như Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU (SCC) nếu có thể áp dụng;
• Mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập và giảm thiểu dữ liệu;
• Kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên.

Nếu bạn ở EU hoặc Vương quốc Anh, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để thực hiện các quyền GDPR của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo luật hiện hành.

Tuân thủ GDPR (EU/Vương quốc Anh)

Đối với người dùng ở Khu vực kinh tế châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, JusTalk xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự cần thiết của hợp đồng: Cung cấp dịch vụ truyền thông và kế toán;
• Lợi ích hợp pháp: Cải thiện dịch vụ, an toàn và phòng chống gian lận;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu quy định;
• Bằng lòng: Các tính năng tùy chọn (ví dụ: đồng bộ danh bạ, camera, micrô hoặc truy cập vị trí).

Quyền GDPR của bạn bao gồm:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn;
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
• Khả năng di chuyển dữ liệu;
• Rút lại sự đồng ý;
• Nộp đơn khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu hợp lệ trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật.

Quyền riêng tư theo CCPA (California)

Nếu bạn là cư dân California, bạn có các quyền sau theo Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (CCPA):

1. Quyền được biết: Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ;
2. Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tùy thuộc vào các ngoại lệ pháp lý;
3. Quyền từ chối: Từ chối bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn;
4. Quyền không bị phân biệt đối xử: Dịch vụ bình đẳng bất kể quyền riêng tư được ưu tiên như thế nào.

JusTalk làm không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Bạn có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Lưu giữ dữ liệu

• Tin nhắn: Xóa sau khi gửi; tin nhắn chưa gửi được lưu giữ trong tối đa 15 ngày.
• Thông tin tài khoản: Được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Khoảnh khắc và Phương tiện truyền thông: Được lưu trữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc đóng tài khoản.
• Nhật ký: Được giữ lại trong một thời gian giới hạn vì mục đích bảo mật và hiệu suất.

Quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi tuân thủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA) và các luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em khác trong khu vực.
Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý có thể xác minh của phụ huynh.
Phụ huynh có thể xem lại hoặc xóa dữ liệu của con mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].
Tại EU, người dùng từ 13 đến 16 tuổi có thể cần sự đồng ý của cha mẹ để kích hoạt một số tính năng nhất định.

Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số EU (DSA)

Đối với người dùng EU, JusTalk cung cấp cơ chế để:

• Báo cáo nội dung bất hợp pháp;
• Kháng cáo các quyết định điều hành; và
• Truy cập thông tin minh bạch.

JusTalk không cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên và tuân thủ các nghĩa vụ minh bạch của DSA.

Quyết định tự động

Chúng tôi có thể sử dụng thuật toán để đề xuất những địa chỉ liên hệ hoặc nhóm mà bạn có thể quan tâm.
Bạn có thể tắt các đề xuất này trong Cài đặt và phản đối việc xử lý đó khi được pháp luật cho phép.

Lựa chọn của bạn

Bạn có thể bất cứ lúc nào:

• Thu hồi quyền của ứng dụng (danh bạ, camera, micrô, vị trí, v.v.);
• Đặt lại mã định danh quảng cáo hoặc giới hạn theo dõi quảng cáo;
• Xóa cookie;
• Xóa tài khoản của bạn qua Ứng dụng → Hồ sơ → Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản của tôi, hoặc bằng cách liên hệ [email protected].

Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian.
Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua thông báo trong ứng dụng hoặc email.
Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng các bản cập nhật đó.
Liên hệ với chúng tôi
Bộ điều khiển dữ liệu: Công ty TNHH Công nghệ Internet Ningbo Jus
Địa chỉ: Tầng 2 Khu C, Tòa nhà Hoa Chi, Số 316 Đường Tương Thiên, Khu công nghệ cao, Ninh Ba, Trung Quốc
E-mail: [email protected]