политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24 октября 2025 г.
Оператор: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“мы”, “нас” или “JusTalk”)
Контактный адрес электронной почты: поддержка@justalk.com

Основные принципы

Мы собираем только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления вам наших продуктов и услуг.
Мы используем вашу персональную информацию исключительно в порядке, описанном в настоящей Политике.
Мы не продаем вашу личную информацию.
Мы храним вашу персональную информацию безопасно и разумным образом.
Вы можете удалить свою личную информацию при деактивации наших продуктов и услуг.

Область действия данной политики

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Продукты и функции JusTalk, включая мгновенные сообщения, голосовые/видеозвонки, моменты и другие дополнительные функции.
Наши услуги доступны по всему миру. Для пользователей, находящихся в Европейский Союз (ЕС) или Соединенное Королевство (Великобритания), JusTalk обрабатывает персональные данные в соответствии с Общий регламент по защите данных (GDPR) и соответствующие законы о конфиденциальности.
Если вы проживаете в Евросоюз, Великобритания, или Калифорния (США), пожалуйста, обратитесь к разделу Региональные права на конфиденциальность для получения более подробной информации о ваших соответствующих правах.
По любым вопросам, касающимся конфиденциальности, обращайтесь к нам по адресу поддержка@justalk.com.

Информация, которую мы собираем

(1) Информация, которую вы предоставляете

• Информация об учетной записи: имя пользователя, дата рождения и необязательная фотография профиля.
• Вход и восстановление: необязательный адрес электронной почты или номер телефона для входа в систему или восстановления пароля.
• Дополнительные сведения: страна или регион, пол и т. д.
• Информация о содержании: ваши сообщения, звонки, моменты, фотографии, видео, комментарии и лайки.
• Служба поддержки клиентов: информацию, которую вы предоставляете при обращении к нам.
• Информация по электронной почте: Если вы указываете свой адрес электронной почты при регистрации, входе в систему или участии в кампании, мы можем использовать его для отправки уведомлений об услугах или обновлений. Вы можете отписаться в любое время, перейдя по ссылке “Отписаться” в письме или связавшись с нами. поддержка@justalk.com. Мы не продаем и не передаем вашу электронную почту третьим лицам.

(2) Информация, которую мы собираем автоматически

• Использование и диагностика: как вы используете приложение, настройки, функции, временные метки, а также журналы сбоев или производительности.
• Устройство и подключение: модель устройства, операционная система, версия приложения, язык, IP-адрес и показатели качества вызова.
• Идентификаторы: Идентификатор пользователя JusTalk и идентификатор системной рекламы.
• Файлы cookie: используется для запоминания предпочтений и анализа трафика; не используется для профилирования или поведенческой рекламы.

(3) Информация от третьих лиц

• Отчеты пользователей: мы можем получать отчеты от других пользователей о контенте или учетных записях для проверки безопасности.
• Магазины приложений и аналитика: данные об установке и производительности, предоставленные платформами или поставщиками услуг.

Как мы используем информацию

Мы используем собранные данные для:

1. Предоставлять, поддерживать и улучшать услуги JusTalk;
2. Обеспечить безопасность связи и предотвратить злоупотребления или мошенничество;
3. Разрабатывать новые функции и улучшать пользовательский опыт;
4. Уведомлять пользователей об обновлениях услуг или политики;
5. Соблюдайте действующие законы и правила.

Мы делаем нет использовать содержимое сообщений для рекламы или обрабатывать конфиденциальную информацию, выходящую за рамки необходимого для предоставления услуг.

Реклама и аналитика

Мы можем показывать ограниченную рекламу на основе неидентифицирующих данных (таких как язык или версия приложения) и рекламного идентификатора вашего устройства.
Мы делаем нет “продавать” или “делиться” вашей личной информацией для кросс-контекстной поведенческой рекламы (как определено в законодательстве Калифорнии).
Вы можете сбросить или ограничить отслеживание рекламы в настройках вашего устройства.

Сторонние SDK

Мы интегрируем следующие сторонние SDK (включая, но не ограничиваясь):

• СМС-подтверждение: MobTech SMSSDK
• Реклама: AdMob, Meta Audience Network, MoPub, Unity Ads
• Аналитика: Umeng (Umeng+), Firebase
• Карты: Google Карты

Мы регулярно публикуем актуальный список SDK и соответствующую политику конфиденциальности на нашем сайте или в приложении. Все сторонние партнёры обязаны соблюдать строгие требования к конфиденциальности и защите данных.

Обмен информацией и раскрытие информации

Мы передаем информацию только в следующих случаях:

• Для доставки сообщений выбранным вами получателям;
• С поставщиками услуг, имеющими обязательные обязательства по соблюдению конфиденциальности и безопасности;
• Для соблюдения требований законодательства или защиты безопасности пользователей; или
• Во время слияния, поглощения или корпоративной реорганизации.

Все партнеры должны соблюдать строгие требования по защите данных, и мы не разрешаем использовать вашу информацию в каких-либо посторонних целях.

Пользовательский контент и интеллектуальная собственность

Когда вы загружаете, отправляете или делитесь изображениями, видео, пользовательскими эмодзи, стикерами, GIF-файлами или другими материалами через JusTalk, вы должны убедиться, что у вас есть законное право или разрешение на их использование.
Вы не должны загружать, публиковать или распространять какой-либо контент, который:

1. Нарушает права интеллектуальной собственности, портрета или неприкосновенности частной жизни других лиц;
2. Содержит работы, защищенные авторским правом, на использование которых у вас нет прав;
3. Использует товарные знаки, логотипы или другие защищенные символы без разрешения; или
4. Нарушает действующее законодательство или Условия обслуживания JusTalk.

JusTalk строго запрещает создание или распространение несанкционированных изображений или эмодзи и может удалить такой контент или приостановить действие учетных записей без предварительного уведомления.
Повторное нарушение может привести к удалению аккаунта, и мы ответим на обоснованные запросы на удаление материалов, нарушающих авторские права (например, в соответствии с Законом США об авторском праве в цифровую эпоху, DMCA).
Вы сохраняете право собственности на создаваемый вами контент, но, используя JusTalk, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, отображение и передачу такого контента исключительно в целях предоставления и эксплуатации Услуг.

Трансграничная передача данных

Мы работаем по всему миру и можем передавать ваши персональные данные на серверы или поставщикам услуг, расположенным в других юрисдикциях. Для защиты ваших данных мы применяем разумные технические и организационные меры безопасности, включая:

• Договорные гарантии, такие как Стандартные договорные условия ЕС (SCC) где это применимо;
• Шифрование при передаче и хранении;
• Контроль доступа и минимизация данных;
• Регулярные аудиты и оценки безопасности.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы можете связаться с нами по адресу поддержка@justalk.com Для реализации ваших прав в соответствии с GDPR. Мы рассмотрим ваше сообщение и предоставим ответ в соответствии с действующим законодательством.

Соответствие GDPR (ЕС/Великобритания)

Для пользователей, находящихся в Европейская экономическая зона (ЕЭЗ) или Великобритания, JusTalk обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Договорная необходимость: Оказывать услуги связи и ведения учета;
• Законные интересы: Улучшение обслуживания, безопасность и предотвращение мошенничества;
• Юридические обязательства: Соблюдение нормативных требований;
• Согласие: Дополнительные функции (например, синхронизация контактов, камера, микрофон или доступ к местоположению).

Ваши права в соответствии с GDPR включают:

• Получать доступ к вашим персональным данным, исправлять или удалять их;
• Ограничивать или возражать против обработки;
• Переносимость данных;
• Отозвать согласие;
• Подайте жалобу в местный орган по защите данных.

Мы ответим на обоснованные запросы в течение разумного срока, как того требует закон.

CCPA (Калифорния) Права на конфиденциальность

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть следующие права в соответствии с Закон штата Калифорния о защите прав потребителей (CCPA):

1. Право знать: Категории личной информации, которую мы собираем, используем или раскрываем;
2. Право на удаление: Запросить удаление личной информации, за исключением случаев, предусмотренных законом;
3. Право на отказ: Отказать в продаже или передаче вашей личной информации;
4. Право на недискриминацию: Равное обслуживание независимо от предпочтений в отношении конфиденциальности.

JusTalk делает нет Продавайте или передавайте персональные данные в рекламных целях. Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами по адресу поддержка@justalk.com.

Хранение данных

• Сообщения: Удаляется после доставки; недоставленные сообщения хранятся до 15 дней.
• Информация об учетной записи: Хранится, пока аккаунт активен или в соответствии с требованиями закона.
• Моменты и медиа: Сохраняются до тех пор, пока вы их не удалите или не закроете свою учетную запись.
• Журналы: Сохраняется в течение ограниченного периода времени в целях безопасности и производительности.

Конфиденциальность детей

Наш сайт соответствует Закону о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) и другим региональным законам о конфиденциальности детей.
Мы не собираем персональные данные детей младше 13 лет без подтвержденного согласия родителей.
Родители могут просмотреть или удалить данные своего ребенка в любое время, обратившись поддержка@justalk.com.
В ЕС пользователям в возрасте 13–16 лет может потребоваться согласие родителей для включения определенных функций.

Закон ЕС о цифровых услугах (DSA)

Для пользователей из ЕС JusTalk предоставляет механизмы для:

• Сообщить о противозаконном контенте;
• Обжаловать решения модераторов; а также
• Доступ к информации о прозрачности.

JusTalk не показывает целевую рекламу несовершеннолетним и соблюдает обязательства DSA по прозрачности.

Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать алгоритмы, чтобы рекомендовать контакты или группы, которые могут вас заинтересовать.
Вы можете отключить эти рекомендации в настройках и возразить против такой обработки, если это разрешено законом.

Ваш выбор

Вы можете в любое время:

• Отозвать разрешения приложений (контакты, камера, микрофон, местоположение и т. д.);
• Сбросьте свой рекламный идентификатор или ограничьте отслеживание рекламы;
• Очистить куки;
• Удалить свою учетную запись через Приложение → Профиль → Настройки → Учетная запись → Удалить мою учетную запись, или связавшись с нами поддержка@justalk.com.

Обновления политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас об этом посредством уведомления в приложении или по электронной почте.
В случаях, предусмотренных законом, перед применением таких обновлений мы получим ваше явное согласие.
Связаться с нами
Контролер данных: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Адрес: 2 этаж, зона C, здание Хуачжи, улица Сянтянь, д. 316, Зона высоких технологий, Нинбо, Китай
Электронная почта: поддержка@justalk.com