Mein Passwort zurücksetzen

Das Vergessen Ihres Passworts kann ärgerlich sein, aber wir helfen Ihnen! Folgen Sie den unten stehenden Schritten je nach Ihrem Kontostatus.

 

Wenn Ihre Telefonnummer oder Ihr Konto nicht verknüpft ist
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit den folgenden Angaben, und wir helfen Ihnen beim Zurücksetzen Ihres Passworts:
  1. Dein JusTalk-ID.
  2. Der Gerätemodell (z. B. Samsung Galaxy S25 oder iPhone 16) und seine Betriebssystemversion (z. B. Android 15.0 oder iOS 18), bei dem Ihr JusTalk Kids-Konto angemeldet ist.
  3. Der ungefähres Datum wenn Sie sich für die App registriert haben.

 

Wenn Sie eine Family Premium-Mitgliedschaft haben und eine Verknüpfte Telefonnummer
Sie können Ihr Passwort direkt über die App zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
  1. Klicken Sie auf Protokoll In.
  2. Geben Sie Ihre JusTalk AUSWEIS.
  3. Klicken Sie auf Protokoll mit Telefonnummer.
  4. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein.

  5. Klicken Sie auf Passwort vergessen.

  6. Klicken Sie auf Code senden.

  7. Eingeben Die Code Sie erhalten.
  8. Satz Und bestätigen dein neues Passwort.