隱私權政策

寧波聚思網路科技有限公司（「聚思」或「本公司」或「我們」或「我們的」或其他類似代名詞）非常重視您（「您」或「使用者」或其他類似代名詞）的隱私問題。本政策詳細說明了我們如何接收、收集和使用與我們的網站（「網站」）和 JusTalk Family 軟體（「JusTalk Family」或「軟體」）相關的資訊（以上所有統稱為「服務」）。

隱私原則

Jus 在處理個人資訊時有兩項基本原則：
1.我們不會出售您的個人資訊。
2. 我們僅儲存營運我們的服務所需的個人訊息，以便您可以與您選擇的人進行交流。

本政策適用於存取本服務的任何人。造訪本網站和/或使用應用程式或服務，即表示您確認您的資訊將按照本政策的規定進行收集、使用和分享。

因此，我們清楚我們使用的術語，當我們在本隱私權政策中使用「個人資訊」一詞時，我們指的是能夠與您關聯或合理地與您聯繫起來的信息，例如您的姓名、電子郵件或手機號碼。

資訊收集

JusTalk Family 必須接收或收集一些資訊來運作、提供、改進、理解、客製化、支援和行銷我們的服務，包括您安裝、存取或使用我們的服務時。

我們接收和收集的資訊類型取決於您如何使用我們的服務。我們需要某些資訊來提供我們的服務，否則我們將無法向您提供服務。例如，您必須提供您的基本資訊（包括您選擇的個人資料名稱和出生日期）才能建立帳戶以使用我們的服務。

我們的服務包含選用功能，如果您使用這些功能，我們需要收集額外資訊以提供此類功能。我們將在適當情況下通知您此類資訊收集。如果您選擇不提供使用某項功能所需的信息，您將無法使用該功能。例如，如果您不允許我們從您的裝置收集您的位置數據，您將無法與您的聯絡人分享您的位置資訊。您可以透過 Android 和 iOS 裝置上的「設定」選單管理權限。

您選擇提供的資訊。

註冊資訊。 根據您使用的功能，我們收集以下資訊：
您的個人資料名稱、出生日期以及您提供的任何登入詳細資訊；
您的人口統計信息，例如國家/地區和性別（如果您選擇提供）。

您的電話號碼。 在 JusTalk Family 上購買以下應用程式內購買產品的用戶將能夠將您的電話號碼與您的 JusTalk Family 帳戶關聯，以便使用您的電話號碼登錄，或在您忘記密碼時找回您的帳戶（如果您選擇提供密碼）。

您的訊息。 在向您提供服務的正常過程中，我們不會保留您的訊息。相反，您的訊息會儲存在您的裝置上，通常不會儲存在我們的伺服器上。您的訊息一旦發送，就會從我們的伺服器上刪除。如果由於某種原因（例如，收件人離線），訊息無法立即發送，我們會將其以加密形式保存在我們的伺服器上最多 15 天，以嘗試發送。如果 15 天後訊息仍未送達，我們會將其刪除。我們為我們的服務提供端對端加密。端對端加密意味著您的訊息經過加密，以防止我們和第三方閱讀。

您的人脈。 您可以使用「從通訊錄新增」功能，並在適用法律允許的情況下，定期向我們提供您通訊錄中的電話號碼，包括我們服務使用者的電話號碼以及您的其他聯絡人的電話號碼。如果您的任何聯絡人尚未使用我們的服務，我們將以某種方式為您管理這些訊息，確保我們無法識別這些聯絡人。此外，我們會在同步您的通訊錄之前徵求您的許可，因此您仍然可以使用該應用程式，而無需授予其存取您通訊錄的權限。

客戶支援和其他通訊。 當您聯絡我們尋求客戶支援或以其他方式與我們溝通時，您可能會向我們提供與您使用我們服務相關的信息，包括您的訊息副本、您認為有用的任何其他資訊以及您的聯絡資訊（例如電子郵件地址）。例如，您可能會向我們發送一封包含與應用程式效能或其他問題相關的資訊的電子郵件。

您在 JusTalk Family 中的購買資料。 帳戶或個人在JusTalk家庭APP內的購買行為或購買傾向將被收集。

您的位置。 第三方廣告和分析會收集使用者或裝置的粗略位置資訊。 JusTalk Family 僅當您與聯絡人分享位置資訊時才會收集裝置的精確位置資訊。 JusTalk Family 確保您的裝置在使用定位服務時不會收集任何無關資訊。

您在朋友圈分享的訊息。 當您使用 JusTalk Family 的朋友圈功能時，您上傳的文字、照片、影片、按讚等資訊將根據需要儲存在我們的伺服器上，以實現此功能。該等資訊將以加密方式儲存。您可以隨時刪除。除非您授權或法律法規要求，否則我們不會將您朋友圈中的此類資訊提供給任何第三方或用於實現此功能以外的任何其他用途。

我們自動收集的資訊。

使用情況和日誌資訊。 我們收集您在我們服務上的活動信息，例如服務相關資訊、診斷資訊和效能資訊。這包括您的活動資訊（包括您如何使用我們的服務、您的服務設定、您如何使用我們的服務與他人互動，以及您的活動和互動的時間、頻率和時間）、日誌檔案以及診斷、崩潰、效能日誌和報告。這還包括您註冊使用我們服務的時間；您使用的功能，例如我們的訊息傳遞、通話、狀態、群組（包括群組名稱）；個人資料照片；以及您是否在線上以及您上次使用我們服務的時間（「上次上線」）。

設備和連接資訊。 當您安裝、存取或使用我們的服務時，我們會收集裝置和連接的特定資訊。這些資訊包括硬體型號、作業系統資訊、應用程式版本、語言和時區、IP 位址、開始時間、通話時間、丟包率、編解碼器、RTT（往返時間）、抖動、渲染 FPS（每秒幀數）、封包長度和最大解析度等。

識別符. 唯一識別碼、使用者ID和裝置ID（或與相同裝置或帳號關聯的JusTalk公司產品獨有的其他識別碼）。

餅乾. 我們可能會使用 Cookie 來了解我們網站上哪些頁面最受歡迎。此外，我們可能會使用 Cookie 來記住您的選擇，例如您的語言偏好，以便提供更安全的體驗。我們絕不會（也不允許任何第三方）使用統計分析工具追蹤或收集我們網站訪客的任何個人識別資訊 (PII)。第三方分析服務提供者不會將您的 IP 位址與其持有的任何其他資料關聯。我們不會將從本網站收集的任何資料與任何來源的個人識別資訊關聯。

我們從第三方獲得的資訊。

用戶報告。 就像您可以舉報其他用戶一樣，其他用戶也可以選擇向我們舉報您在我們服務上與他們或其他人之間的互動和資訊；例如，舉報可能違反我們條款或政策的行為。檢舉後，我們會收集檢舉用戶和被檢舉用戶的資料。

第三方服務提供者。 我們與第三方服務提供者合作，以提供、改進和推廣我們的服務。例如，我們與他們合作分發我們的應用程式，並幫助我們了解用戶如何使用我們的服務。這些公司可能會在某些情況下向我們提供有關您的資訊；例如，應用程式商店可能會向我們提供報告，以幫助我們診斷和修復服務問題。

第三方網站和隱私權慣例我們的網站可能包含一些鏈接，讓您離開並訪問其他網站。 Jus 對此類網站的隱私權保護措施或內容不承擔任何責任。建議您在註冊任何產品或服務之前，先查看這些網站的隱私權政策。

您還可以根據適用法律要求從特定的 JusTalk Family 服務中刪除內容，包括刪除您的整個 JusTalk Family 帳戶及其中的所有數據，例如永久刪除您的聯絡人、回憶和其他數據。刪除後，內容將無法恢復。

JusTalk Family 目前不會主動與第三方分享或轉移您的個人資訊。 JusTalk Family 也不會主動從第三方取得您的個人資訊。如遇例外情況或您需要我們將您的個人資訊分享或轉讓給第三方，我們會直接徵求您的明示同意，或確認第三方已獲得您的明示同意。我們也會對向第三方提供資訊的行為進行風險評估。如未來業務發展需要從第三方間接取得您的個人訊息，我們會向您明確該等個人資訊的來源、類型和範圍。例如，如因 JusTalk Family 業務需求而處理的個人資訊超出了您最初同意向第三方提供的範圍，我們會在處理您的個人資訊之前事先徵求您的明示同意；此外，我們將嚴格遵守相關法律法規，要求第三方保證所提供資訊的合法性。

個人資訊的使用

我們使用我們掌握的資訊（取決於您的選擇和適用法律）來運作、提供、改進、理解、客製化、支援和行銷我們的服務。

• 提供、改進和開發我們的服務。我們使用所掌握的資訊來運作和提供我們的服務，包括提供客戶支援；以及改進、修復和客製化我們的服務。我們也使用所掌握的資訊來了解使用者如何使用我們的服務；評估和改進我們的服務；研究、開發和測試新的服務和功能；以及進行故障排除活動。
• 溝通。我們會使用所掌握的資訊向您提供 JusTalk Family 的更新資訊（例如，新功能上線時），以及有關我們保單、慣例和條款的資訊。我們也可能使用這些資訊來回覆您的聯絡資訊。
• 提升安全性。我們會使用收集到的資訊來協助提升 JusTalk Family 應用程式內外的安全性，包括協助驗證帳戶和活動，以及調查可疑活動或違反我們條款或政策的行為。

第三方內容和集成

我們的服務可能包含第三方內容和整合。透過這些集成，您可能會向第三方以及 JusTalk Family 提供資訊。我們不對這些第三方如何收集或使用您的資訊負責。與往常一樣，我們建議您查看您造訪或使用的每個第三方服務的隱私權政策，包括您透過我們的服務與之互動的第三方。您可以在下方了解更多關於第三方服務的資訊。

• JusTalk Family 使用 MobTech 提供的 SMSSDK 實現簡訊驗證功能。
• JusTalk Family 可能會使用 Admob、Facebook、Mopub 和 Unity 廣告 SDK。他們可能會在 JusTalk 的產品或服務上顯示直接索取資訊的廣告，或包含收集使用者資訊的技術。如果您對特定廣告有任何疑問，可以直接聯繫負責的廣告商。
• 為了提供您統計分析服務，JusTalk Family 整合了 Umeng+ SDK，該 SDK 會收集您的裝置識別資訊（例如 IMEI/androidID 等）以及彈性 ID（OAID）。我們不會分享您的個人識別資訊。
• 為了提供統計和分析服務，JusTalk Family 集成了 Firebase（https://firebase.google.com/support/privacy），它將收集您的設備可識別信息，例如 IP 地址、IDFV/Android ID、Firebase 安裝 ID、Analytics 應用實例 ID、Crashlytics 安裝 UUID、崩潰跟踪、Breakpad 跟踪跟踪、Breakpadump 跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 的數據跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 3idump 數據跟踪、Breakpad 崩潰跟踪、Breakpad 的數據元數據。
• JusTalk Family 使用 Google 地圖。 Google 地圖可以提供地點的位置、前往該地點的路線以及交通資訊。

如果我們使用您的個人資訊超出了所聲明的目的和直接或合理關聯的範圍，我們會在使用您的個人資訊之前向您告知並徵得您的明確同意。

個人資料共享和安全

您在使用和透過我們的服務進行交流時會分享您的訊息，我們也會分享您的訊息以幫助我們運作、提供、改進、理解、客製化、支援和行銷我們的服務。

我們採取審慎合理的預防措施，保護您儲存在我們伺服器上的資訊免遭濫用、遺失和未經授權的存取。為了防止未經授權的存取或洩露，維護資料準確性，並確保資訊的合理使用，我們已採取安全措施來保障我們在線上收集的資訊的安全。

我們不會與 JusTalk Family 以外的公司、組織和個人分享您的個人訊息，但以下情況除外：

我們保留您的資訊多久

JusTalk Family 將資訊安全視為使命。這意味著，在我們偵測到 JusTalk Family 中發送的大多數訊息已被所有收件者開啟或已過期後，這些訊息將預設從我們的伺服器中自動刪除。

我們會儲存您的基本帳戶資訊（例如您的姓名、電話號碼和電子郵件地址）以及朋友列表，直到您要求我們刪除它們。

我們會儲存您的分享資訊（例如發佈到 JusTalk Family Moments 的資訊），直到您要求我們刪除它們。

如果您決定停止使用 JusTalk Family，您可以直接在 JusTalk Family 上刪除您的帳戶。點擊應用程式左上角的頭像 - 點擊右上角的小齒輪按鈕 - 點擊「帳戶」 - 向下捲動到頁面底部 - 找到「刪除我的帳戶」。如果您在應用程式上刪除帳戶時遇到問題，可以發送電子郵件至 [email protected] 我們可以協助您刪除您的帳戶。

資料處理的法律基礎

如上所述，我們出於本隱私權政策中規定的目的處理個人資料。我們處理個人資料的法律依據包括：履行與您簽訂的合約所必需的處理（例如，為您提供您要求的服務）；遵守法律要求所必需的處理（例如，遵守適用的會計規則並向執法部門進行強制性披露）；維護我們合法利益所必需的處理（例如，管理我們與您的關係、確保我們服務的安全、與您溝通我們的產品和服務）。

在某些情況下，您可能需要向我們提供個人資料以供如上所述處理，以便我們能夠為您提供我們的所有服務，並讓您使用我們軟體的所有功能。

您的權利

根據適用法律的限制，您有權反對或要求限制處理您的個人數據，並有權要求存取、更正、刪除和攜帶您自己的個人資料。

如果您資訊的使用是基於您的同意，您可以隨時撤回此同意，而不會影響撤回前基於同意的資料處理的合法性。

請求應透過以下方式聯絡我們提交 [email protected]如果您發現您的資訊有任何變更或不準確之處，請務必告知我們，以便我們更新或更正記錄。如果您認為我們對您個人資料的處理違反了適用法律，您可以向監管機構提出投訴。

我們會根據向您提供服務或產品的需要，或根據適用法律（例如稅法和會計法）的要求或允許，保留您的個人資料。

加州消費者隱私法案（CCPA）和一般資料保護規範（GDPR）

CCPA 和 GDPR 賦予位於加州和歐盟的特定個人權利。我們將這些權利應用於所有使用者。您可以透過以下方式聯絡我們，以了解這些權利：a) 訪問 接觸 頁面；b）發送電子郵件至 [email protected]; c) 在 JusTalk Family 上傳送回饋（在 JusTalk Family 上開啟“設定”，然後點擊“說明和回饋”）。

加州消費者隱私法案（CCPA）

我們不會揭露本政策所述範圍以外的個人資訊。所有使用者（包括加州使用者）均享有以下權利。
(a) 存取權：您有權了解並查看我們在過去 12 個月內收集的有關您的數據，包括：
我們收集的有關您的個人資訊類別；
收集個人資訊的來源類別；
收集您的個人資訊的業務或商業目的；
我們與之分享您的個人資訊的第三方類別；以及
我們收集的有關您的特定個人資訊。
(b) 刪除權：您有權要求我們在某些情況下刪除我們從您收集的個人資訊。
(c) 不受歧視的權利：您有權不因行使任何這些權利而受到歧視。
如需存取或刪除您的個人信息，或行使 CCPA 規定的任何其他資料權利，請聯絡我們 [email protected].

一般資料保護規範（GDPR）

Jus，是您個人資訊的資料控制者。我們的聯絡資訊請見本政策末尾。

我們所有的用戶，包括歐洲經濟區 (EEA) 的用戶，都享有以下權利，您可以透過以下方式與我們聯繫： [email protected].

(a) 存取權：有權要求取得我們持有的某些有關您的個人資訊的資訊、存取權和副本；
(b) 在某些情況下要求我們糾正、限制、停止處理或刪除我們持有的關於您的資訊的權利；
(c) 資料可攜帶權：有權要求我們以結構化、常用和機器可讀的格式返回您提供的任何信息，或在技術可行的情況下將其直接發送給另一家公司；
(d) 反對權：反對我們使用您的個人資訊的權利，包括我們將其用於合法利益或（如適用）行銷目的的情況；以及
(e) 向您工作或居住國家/地區的監管機構投訴我們的權利。

處理的法律依據

我們處理您的個人資訊的理由是，此類處理對於進一步實現我們的合法利益是必要的（包括：（1）向我們的用戶提供有效和創新的服務；（2）檢測、預防或以其他方式解決與我們提供服務有關的欺詐或安全問題），除非這些利益被您的利益或需要保護個人資訊的基本權利和自由所凌駕。
我們也會在根據我們的服務條款履行我們與您簽訂的合約的基礎上，或為了與您簽訂合約而必要時處理您的個人資訊。
自動決策：我們的軟體運行演算法來確定哪些聯絡人與您最相關，您可能希望與誰聯繫和/或邀請誰使用服務。
個人資訊的接收者和向第三國的轉移：如上文「個人資訊和服務提供者共享」部分所述，我們與第三國的某些第三方提供者共享您的個人資訊，並且此類轉移受到適當的保護。

兒童隱私

我們的服務不面向（且不建議）13歲以下的任何人。因此，我們不會故意收集13歲以下任何人的個人資料。我們敦促家長指導子女在未經家長許可的情況下，切勿在上網時提供真實姓名、地址或電話號碼。如果您發現您的孩子在未經您同意的情況下向我們提供了個人信息，您可以致電 [email protected]。如果我們得知我們在未經可驗證的父母同意的情況下收集了 13 歲以下兒童的任何個人信息，我們將立即採取措施刪除此類信息並終止該兒童的帳戶。

此外，我們可能會限制收集、使用和儲存 13 至 16 歲歐盟用戶的部分資訊的方式。在某些情況下，這意味著我們將無法向這些用戶提供某些功能。如果我們需要以同意作為處理您資訊的法律依據，並且您所在的國家/地區要求獲得父母的同意，我們可能會在收集和使用這些資訊之前要求您父母的同意。

本隱私權政策的修改

我們保留隨時修改隱私權政策的權利。如本保單條款發生變更，限制您的權利，我們將在您登入並修改本政策時，透過推播通知和/或彈窗向您展示修改後的政策。請注意，只有當您點擊彈跳窗中的同意按鈕後，我們才會按照更新後的政策收集、使用和儲存您的個人資訊。如果您不同意這些條款，請勿使用本網站、軟體或任何其他服務。

如何聯絡 JusTalk Family 諮詢問題

JusTalk Family 由寧波聚思網路科技有限公司擁有和運營，位於寧波市鄞州區浙江創新中心大樓1號601室。

如果您對本政策有任何疑問，請發送電子郵件至 [email protected]

 

最後修改日期：2024 年 6 月 12 日