politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025
Opérateur: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“ nous ”, “ notre ” ou “ JusTalk ”)
Adresse électronique de contact : [email protected]

Principes de base

Nous ne collectons que les informations personnelles nécessaires pour vous fournir nos produits et services.
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement de la manière décrite dans la présente politique.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous stockons vos informations personnelles de manière sécurisée et raisonnable.
Vous pouvez supprimer vos informations personnelles lorsque vous désactivez nos produits et services.

Portée de la présente politique

La présente politique de confidentialité s'applique à Produits et fonctionnalités de JusTalk, notamment la messagerie instantanée, les appels vocaux/vidéo, Moments et d'autres fonctions optionnelles.
Nos services sont disponibles dans le monde entier. Pour les utilisateurs situés dans le Union européenne (UE) ou le Royaume-Uni (RU), JusTalk traite les données personnelles conformément à la Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois pertinentes en matière de protection de la vie privée.
Si vous résidez dans le UE, ROYAUME-UNI, ou Californie (États-Unis), veuillez vous référer à la section Droits régionaux en matière de protection de la vie privée pour plus de détails sur vos droits applicables.
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Informations que nous recueillons

(1) Informations que vous fournissez

• Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, date de naissance et photo de profil facultative.
• Connexion et récupération : Adresse e-mail ou numéro de téléphone facultatifs pour la connexion ou la récupération du mot de passe.
• Détails facultatifs : pays ou région, sexe, etc.
• Informations sur le contenu : Vos messages, appels, Moments, photos, vidéos, commentaires et mentions « J’aime ».
• Assistance clientèle : les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez.
• Informations relatives à l'adresse électronique : Si vous fournissez votre adresse courriel lors de votre inscription, de votre connexion ou de votre participation à une campagne, nous pourrions l’utiliser pour vous envoyer des notifications ou des mises à jour concernant nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “ Se désabonner ” figurant dans le courriel ou en nous contactant. [email protected]. Nous ne vendons ni ne partageons votre adresse e-mail avec des tiers.

(2) Informations que nous collectons automatiquement

• Utilisation et diagnostic : votre utilisation de l'application, les paramètres, les fonctionnalités, les horodatages et les journaux de plantage ou de performances.
• Appareil et connexion : Modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, adresse IP et indicateurs de qualité des appels.
• Identifiants : Identifiant utilisateur JusTalk et identifiant publicitaire système.
• Cookies: Utilisé pour mémoriser les préférences et analyser le trafic ; non utilisé pour le profilage ou la publicité comportementale.

(3) Informations provenant de tiers

• Signalements des utilisateurs : Nous pouvons recevoir des signalements d'autres utilisateurs concernant du contenu ou des comptes, à des fins de vérification de sécurité.
• Boutiques d'applications et analyses : Données d'installation et de performance fournies par les plateformes ou les fournisseurs de services.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données collectées pour :

1. Fournir, maintenir et améliorer les services JusTalk ;
2. Garantir la sécurité des communications et prévenir les abus ou les fraudes ;
3. Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur ;
4. Informer les utilisateurs des mises à jour du service ou des politiques ;
5. Respectez les lois et réglementations applicables.

Nous le faisons pas utiliser le contenu des messages à des fins publicitaires ou traiter des informations sensibles au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation de services.

Publicité et analyse

Nous pouvons afficher des publicités limitées en fonction de données non identifiantes (telles que la langue ou la version de l'application) et de l'identifiant publicitaire de votre appareil.
Nous le faisons pas “ vendre ” ou “ partager ” vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (telle que définie par la loi californienne).
Vous pouvez réinitialiser ou limiter le suivi publicitaire dans les paramètres de votre appareil.

Kits de développement logiciel (SDK) tiers

Nous intégrons les SDK tiers suivants (liste non exhaustive) :

• Vérification par SMS : MobTech SMSSDK
• Publicité: AdMob, Meta Audience Network, MoPub, Unity Ads
• Analytique: Umeng (Umeng+), Firebase
• Cartes : Google Maps

Nous publions régulièrement la liste des SDK les plus récents et les politiques de confidentialité correspondantes sur notre site web ou dans l'application. Tous nos partenaires tiers sont soumis à des exigences strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

Partage et divulgation d'informations

Nous ne partageons d'informations que dans les circonstances suivantes :

• Pour transmettre des communications aux destinataires que vous avez choisis ;
• Avec des prestataires de services soumis à des obligations contraignantes de confidentialité et de sécurité ;
• Pour se conformer aux exigences légales ou protéger la sécurité des utilisateurs ; ou
• Lors d'une fusion, d'une acquisition ou d'une restructuration d'entreprise.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des exigences strictes en matière de protection des données, et nous n'autorisons pas l'utilisation de vos informations à des fins non liées à celles-ci.

Contenu utilisateur et propriété intellectuelle

Lorsque vous téléchargez, envoyez ou partagez des images, des vidéos, des émojis personnalisés, des autocollants, des GIF ou d'autres contenus via JusTalk, vous devez vous assurer que vous disposez du droit légal ou de l'autorisation de les utiliser.
Vous ne devez pas télécharger, publier ou diffuser de contenu qui :

1. Enfreint les droits de propriété intellectuelle, à l'image ou à la vie privée d'autrui ;
2. Contient des œuvres protégées par le droit d'auteur que vous n'êtes pas autorisé à utiliser ;
3. Utilise des marques de commerce, des logos ou d'autres symboles protégés sans autorisation; ou
4. Enfreint les lois applicables ou les conditions d'utilisation de JusTalk.

JusTalk interdit formellement la création ou la distribution d'images ou d'émojis non autorisés et peut supprimer ce type de contenu ou suspendre les comptes sans préavis.
Les infractions répétées peuvent entraîner la fermeture du compte et nous répondrons aux demandes de retrait de contenu pour atteinte aux droits d'auteur valides (telles que celles formulées en vertu de la loi américaine Digital Millennium Copyright Act, DMCA).
Vous conservez la propriété du contenu que vous créez, mais en utilisant JusTalk, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, afficher et transmettre ce contenu uniquement dans le but de fournir et d'exploiter les Services.

Transferts de données transfrontaliers

Nous opérons à l'échelle mondiale et pouvons transférer vos données personnelles vers des serveurs ou des prestataires de services situés dans d'autres pays. Afin de protéger vos données, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, notamment :

• Les garanties contractuelles telles que Clauses contractuelles types de l'UE (CCT) le cas échéant;
• Cryptage lors de la transmission et du stockage ;
• Contrôle d'accès et minimisation des données ;
• Audits et évaluations de sécurité réguliers.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Pour exercer vos droits en vertu du RGPD, nous examinerons votre demande et y répondrons conformément à la législation applicable.

Conformité au RGPD (UE/Royaume-Uni)

Pour les utilisateurs situés dans le Espace économique européen (EEE) ou le Royaume-Uni, JusTalk traite les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Nécessité contractuelle : Fournir des services de communication et de gestion de comptes ;
• Intérêts légitimes : Amélioration des services, sécurité et prévention de la fraude ;
• Obligations légales : Respect des exigences réglementaires ;
• Consentement: Fonctionnalités optionnelles (par exemple, synchronisation des contacts, caméra, microphone ou accès à la localisation).

Vos droits en vertu du RGPD comprennent :

• Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer ;
• Restreindre ou s'opposer au traitement ;
• Portabilité des données ;
• Retirer son consentement ;
• Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous répondrons aux demandes valides dans un délai raisonnable, conformément à la loi.

Droits à la vie privée en vertu de la loi CCPA (Californie)

Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA):

1. Droit de savoir : Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou divulguons;
2. Droit de suppression : Demande de suppression des données personnelles, sous réserve des exceptions légales ;
3. Droit de retrait : Refusez la vente ou le partage de vos informations personnelles ;
4. Droit à la non-discrimination : Un service égal, quelles que soient les préférences en matière de confidentialité.

JusTalk le fait pas Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles à des fins publicitaires. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected].

Conservation des données

• Messages : Supprimés après livraison ; les messages non distribués sont conservés pendant 15 jours maximum.
• Informations sur le compte : Conservé tant que le compte est actif ou conformément à la loi.
• Moments et médias : Ces données sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous fermiez votre compte.
• Journaux : Conservé pour une durée limitée à des fins de sécurité et de performance.

Confidentialité des enfants

Notre site web est conforme à la loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et aux autres lois régionales relatives à la protection de la vie privée des enfants.
Nous ne recueillons pas d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable.
Les parents peuvent consulter ou supprimer les données de leur enfant à tout moment en contactant [email protected].
Au sein de l'UE, les utilisateurs âgés de 13 à 16 ans peuvent avoir besoin du consentement parental pour activer certaines fonctionnalités.

Loi européenne sur les services numériques (DSA)

Pour les utilisateurs de l'UE, JusTalk propose des mécanismes permettant de :

• Signaler un contenu illégal ;
• Décisions de modération des appels; et
• Accédez à l'information en toute transparence.

JusTalk ne diffuse pas de publicité ciblée aux mineurs et se conforme aux obligations de transparence de la DSA.

Prise de décision automatisée

Nous pouvons utiliser des algorithmes pour vous recommander des contacts ou des groupes susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez désactiver ces recommandations dans les Paramètres et vous opposer à un tel traitement lorsque la loi le permet.

Vos choix

Vous pouvez à tout moment :

• Révoquer les autorisations de l'application (contacts, caméra, microphone, localisation, etc.) ;
• Réinitialisez votre identifiant publicitaire ou limitez le suivi publicitaire ;
• Effacer les cookies ;
• Supprimez votre compte via Application → Profil → Paramètres → Compte → Supprimer mon compte, ou en contactant [email protected].

Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par notification dans l'application ou par e-mail.
Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement explicite avant d'appliquer ces mises à jour.
Contactez-nous
Responsable du traitement des données : Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Adresse: 2e étage, zone C, bâtiment Huazhi, n° 316, rue Xiangtian, zone de haute technologie, Ningbo, Chine
E-mail: [email protected]