politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025
Operatore: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. ("noi", "ci" o "JusTalk")
Email di contatto: [email protected]

Principi di base

Raccogliamo solo le informazioni personali necessarie per fornirti i nostri prodotti e servizi.
Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente nel modo descritto nella presente Informativa.
Non vendiamo le tue informazioni personali.
Conserviamo i tuoi dati personali in modo sicuro e ragionevole.
Puoi eliminare i tuoi dati personali quando disattivi i nostri prodotti e servizi.

Ambito di applicazione della presente politica

La presente Informativa sulla privacy si applica a Prodotti e funzionalità JusTalk, tra cui messaggistica istantanea, chiamate vocali/video, Momenti e altre funzioni opzionali.
I nostri servizi sono disponibili in tutto il mondo. Per gli utenti che si trovano in Unione Europea (UE) o il Regno Unito (UK), JusTalk elabora i dati personali in conformità con la Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le leggi sulla privacy pertinenti.
Se risiedi nel Unione Europea, Regno Unito, O California (Stati Uniti), fare riferimento alla sezione Diritti alla privacy regionali per maggiori dettagli sui tuoi diritti applicabili.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].

Informazioni che raccogliamo

(1) Informazioni fornite dall'utente

• Informazioni sull'account: nome utente, data di nascita e foto del profilo facoltativa.
• Accesso e recupero: indirizzo email o numero di telefono facoltativo per l'accesso o il recupero della password.
• Dettagli facoltativi: paese o regione, genere, ecc.
• Informazioni sul contenuto: i tuoi messaggi, le tue chiamate, i tuoi momenti, le tue foto, i tuoi video, i tuoi commenti e i tuoi Mi piace.
• Assistenza clienti: informazioni che fornisci quando ci contatti.
• Informazioni e-mail: Se fornisci il tuo indirizzo email durante la registrazione, l'accesso o la partecipazione alla campagna, potremmo utilizzarlo per inviarti avvisi di servizio o aggiornamenti. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link "Annulla iscrizione" presente nell'email o contattandoci. [email protected]. Non vendiamo né condividiamo la tua email con terze parti.

(2) Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Utilizzo e diagnostica: come utilizzi l'app, le impostazioni, le funzionalità, i timestamp e i registri degli arresti anomali o delle prestazioni.
• Dispositivo e connessione: modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, lingua, indirizzo IP e parametri di qualità delle chiamate.
• Identificatori: ID utente JusTalk e ID pubblicitario del sistema.
• Biscotti: utilizzato per ricordare le preferenze e analizzare il traffico; non utilizzato per la profilazione o la pubblicità comportamentale.

(3) Informazioni da terze parti

• Segnalazioni degli utenti: potremmo ricevere segnalazioni da altri utenti su contenuti o account per una revisione della sicurezza.
• App Store e analisi: dati di installazione e prestazioni forniti da piattaforme o fornitori di servizi.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

1. Fornire, mantenere e migliorare i servizi JusTalk;
2. Garantire la sicurezza delle comunicazioni e prevenire abusi o frodi;
3. Sviluppare nuove funzionalità e migliorare l'esperienza utente;
4. Informare gli utenti degli aggiornamenti dei servizi o delle policy;
5. Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Noi lo facciamo non utilizzare il contenuto del messaggio per scopi pubblicitari o elaborare informazioni sensibili oltre quanto necessario per la fornitura del servizio.

Pubblicità e analisi

Potremmo visualizzare annunci pubblicitari limitati in base a dati non identificativi (come la lingua o la versione dell'app) e all'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo.
Noi lo facciamo non “vendere” o “condividere” le tue informazioni personali per la pubblicità comportamentale multicontesto (come definito dalla legge della California).
Puoi reimpostare o limitare il monitoraggio degli annunci nelle impostazioni del tuo dispositivo.

SDK di terze parti

Integriamo i seguenti SDK di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo):

• Verifica tramite SMS: MobTech SMSSDK
• Pubblicità: AdMob, Meta Audience Network, MoPub, Unity Ads
• Analisi: Umeng (Umeng+), Firebase
• Mappe: Google Maps

Pubblichiamo regolarmente l'elenco aggiornato degli SDK e le relative informative sulla privacy sul nostro sito web o all'interno dell'app. Tutti i partner terzi sono vincolati da rigorosi requisiti di riservatezza e protezione dei dati.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Condividiamo le informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Per recapitare le comunicazioni ai destinatari da te scelti;
• Con i fornitori di servizi soggetti a obblighi vincolanti di riservatezza e sicurezza;
• Per rispettare i requisiti legali o proteggere la sicurezza dell'utente; o
• Durante una fusione, un'acquisizione o una riorganizzazione aziendale.

Tutti i partner devono rispettare rigorosi requisiti di protezione dei dati e non autorizziamo l'uso delle vostre informazioni per scopi non correlati.

Contenuto dell'utente e proprietà intellettuale

Quando carichi, invii o condividi immagini, video, emoji personalizzati, adesivi, GIF o altri materiali tramite JusTalk, devi assicurarti di avere il diritto legale o l'autorizzazione per utilizzarli.
Non è consentito caricare, pubblicare o distribuire contenuti che:

1. Viola i diritti di proprietà intellettuale, di immagine o di privacy altrui;
2. Contiene opere protette da copyright che non sei autorizzato a utilizzare;
3. Utilizza marchi, loghi o altri simboli protetti senza autorizzazione; o
4. Viola le leggi applicabili o i Termini di servizio di JusTalk.

JusTalk vieta severamente la creazione o la distribuzione di immagini o emoji non autorizzate e può rimuovere tali contenuti o sospendere gli account senza preavviso.
Le violazioni ripetute possono comportare la chiusura dell'account e risponderemo alle richieste di rimozione per violazione del copyright valide (ad esempio ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (DMCA) degli Stati Uniti).
Mantieni la proprietà dei contenuti che crei, ma utilizzando JusTalk ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e royalty-free per ospitare, visualizzare e trasmettere tali contenuti esclusivamente allo scopo di fornire e gestire i Servizi.

Trasferimenti transfrontalieri di dati

Operiamo a livello globale e potremmo trasferire i tuoi dati personali a server o fornitori di servizi situati in altre giurisdizioni. Per proteggere i tuoi dati, adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui:

• Garanzie contrattuali quali Clausole contrattuali standard dell'UE (SCC) ove applicabile;
• Crittografia durante la trasmissione e l'archiviazione;
• Controllo degli accessi e minimizzazione dei dati;
• Controlli e valutazioni di sicurezza regolari.

Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] per esercitare i tuoi diritti GDPR. Esamineremo la tua richiesta e risponderemo in conformità con la legge applicabile.

Conformità al GDPR (UE/Regno Unito)

Per gli utenti che si trovano in Spazio economico europeo (SEE) o il Regno Unito, JusTalk elabora i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Necessità contrattuale: Per fornire servizi di comunicazione e di contabilità;
• Interessi legittimi: Miglioramento del servizio, sicurezza e prevenzione delle frodi;
• Obblighi legali: Conformità ai requisiti normativi;
• Consenso: Funzionalità opzionali (ad esempio, sincronizzazione dei contatti, fotocamera, microfono o accesso alla posizione).

I tuoi diritti GDPR includono:

• Accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali;
• Limitare o opporsi al trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Ritirare il consenso;
• Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Risponderemo alle richieste valide entro un termine ragionevole, come richiesto dalla legge.

Diritti alla privacy CCPA (California)

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti ai sensi della Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA):

1. Diritto di sapere: Le categorie di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo;
2. Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge;
3. Diritto di esclusione: Rifiutare la vendita o la condivisione delle tue informazioni personali;
4. Diritto alla non discriminazione: Servizio uguale indipendentemente dalle preferenze in materia di privacy.

JusTalk fa non vendere o condividere informazioni personali per scopi pubblicitari. Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all'indirizzo [email protected].

Conservazione dei dati

• Messaggi: Eliminati dopo la consegna; i messaggi non consegnati vengono conservati fino a 15 giorni.
• Informazioni sull'account: Conservati finché l'account è attivo o come richiesto dalla legge.
• Momenti e media: Conservati finché non li elimini o non chiudi il tuo account.
• Registri: Conservati per un periodo limitato per motivi di sicurezza e prestazioni.

Privacy dei bambini

Il nostro sito è conforme al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e ad altre leggi regionali sulla privacy dei minori.
Non raccogliamo informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni senza il consenso verificabile dei genitori.
I genitori possono rivedere o cancellare i dati dei propri figli in qualsiasi momento contattando [email protected].
Nell'UE, gli utenti di età compresa tra 13 e 16 anni potrebbero aver bisogno del consenso dei genitori per abilitare determinate funzionalità.

Legge sui servizi digitali dell'UE (DSA)

Per gli utenti dell'UE, JusTalk fornisce meccanismi per:

• Segnalare contenuti illegali;
• Ricorso alle decisioni di moderazione; e
• Accedi alle informazioni sulla trasparenza.

JusTalk non invia pubblicità mirata ai minori e rispetta gli obblighi di trasparenza della DSA.

Processo decisionale automatizzato

Potremmo utilizzare algoritmi per consigliarti contatti o gruppi che potrebbero interessarti.
Puoi disattivare queste raccomandazioni nelle Impostazioni e opporti a tale elaborazione laddove consentito dalla legge.

Le tue scelte

In qualsiasi momento puoi:

• Revoca i permessi delle app (contatti, fotocamera, microfono, posizione, ecc.);
• Reimposta il tuo identificativo pubblicitario o limita il monitoraggio degli annunci;
• Cancella i cookie;
• Elimina il tuo account tramite App → Profilo → Impostazioni → Account → Elimina il mio account, oppure contattando [email protected].

Aggiornamenti delle politiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.
Se verranno apportate modifiche significative, ti informeremo tramite un avviso nell'app o tramite e-mail.
Laddove richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso esplicito prima di applicare tali aggiornamenti.
Contattaci
Titolare del trattamento dei dati: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Indirizzo: 2F Area C, Edificio Huazhi, n. 316 Xiangtian Road, Zona ad alta tecnologia, Ningbo, Cina
E-mail: [email protected]