隐私政策

宁波聚思网络科技有限公司（“聚思”或“公司”或“我们”或“我们的”或其他类似代词）非常重视您（“您”或“用户”或其他类似代词）的隐私问题。本政策详细说明了我们如何接收、收集和使用与我们的网站（“网站”）和 JusTalk Family 软件（“JusTalk Family”或“软件”）相关的信息（以上所有统称为“服务”）。

隐私原则

Jus 在处理个人信息时有两项基本原则：
1.我们不会出售您的个人信息。
2. 我们仅存储运营我们的服务所需的个人信息，以便您可以与您选择的人进行交流。

本政策适用于访问本服务的任何人。访问本网站和/或使用应用程序或服务，即表示您确认您的信息将按照本政策的规定进行收集、使用和共享。

因此，我们清楚我们使用的术语，当我们在本隐私政策中使用“个人信息”一词时，我们指的是能够与您关联或合理地与您联系起来的信息，例如您的姓名、电子邮件或手机号码。

信息收集

JusTalk Family 必须接收或收集一些信息来运营、提供、改进、理解、定制、支持和营销我们的服务，包括您安装、访问或使用我们的服务时。

我们接收和收集的信息类型取决于您如何使用我们的服务。我们需要某些信息来提供我们的服务，否则我们将无法向您提供服务。例如，您必须提供您的基本信息（包括您选择的个人资料名称和出生日期）才能创建帐户以使用我们的服务。

我们的服务包含可选功能，如果您使用这些功能，我们需要收集额外信息以提供此类功能。我们将在适当情况下通知您此类信息收集。如果您选择不提供使用某项功能所需的信息，您将无法使用该功能。例如，如果您不允许我们从您的设备收集您的位置数据，您将无法与您的联系人共享您的位置信息。您可以通过 Android 和 iOS 设备上的“设置”菜单管理权限。

您选择提供的信息。

注册信息。 根据您使用的功能，我们收集以下信息：
您的个人资料名称、出生日期以及您提供的任何登录详细信息；
您的人口统计信息，例如国家/地区和性别（如果您选择提供）。

您的电话号码。 在 JusTalk Family 上购买以下应用内购买产品的用户将能够将您的电话号码与您的 JusTalk Family 帐户关联，以便使用您的电话号码登录，或者在您忘记密码时找回您的帐户（如果您选择提供密码）。

您的消息。 在向您提供服务的正常过程中，我们不会保留您的消息。相反，您的消息会存储在您的设备上，通常不会存储在我们的服务器上。您的消息一旦发送，就会从我们的服务器上删除。如果由于某种原因（例如，收件人离线），消息无法立即发送，我们会将其以加密形式保存在我们的服务器上最多 15 天，以尝试发送。如果 15 天后消息仍未送达，我们会将其删除。我们为我们的服务提供端到端加密。端到端加密意味着您的消息经过加密，以防止我们和第三方阅读。

您的人脉。 您可以使用“从通讯录添加”功能，并在适用法律允许的情况下，定期向我们提供您通讯录中的电话号码，包括我们服务用户的电话号码以及您的其他联系人的电话号码。如果您的任何联系人尚未使用我们的服务，我们将以某种方式为您管理这些信息，确保我们无法识别这些联系人。此外，我们会在同步您的通讯录之前征求您的许可，因此您仍然可以使用该应用，而无需授予其访问您通讯录的权限。

客户支持和其他通讯。 当您联系我们寻求客户支持或以其他方式与我们沟通时，您可能会向我们提供与您使用我们服务相关的信息，包括您的消息副本、您认为有用的任何其他信息以及您的联系方式（例如电子邮件地址）。例如，您可能会向我们发送一封包含与应用性能或其他问题相关的信息的电子邮件。

您在 JusTalk Family 中的购买数据。 账户或个人在JusTalk家庭APP内的购买行为或购买倾向将被收集。

您的位置。 第三方广告和分析会收集用户或设备的粗略位置信息。JusTalk Family 仅当您与联系人共享位置信息时才会收集设备的精确位置信息。JusTalk Family 保证您的设备使用定位服务时不会收集任何无关信息。

您在朋友圈分享的信息。 当您使用 JusTalk Family 的朋友圈功能时，您上传的文字、照片、视频、点赞等信息将根据需要存储在我们的服务器上，以实现此功能。该等信息将以加密方式存储。您可以随时删除。除非您授权或法律法规要求，否则我们不会将您朋友圈中的此类信息提供给任何第三方或用于实现此功能以外的任何其他用途。

我们自动收集的信息。

使用情况和日志信息。 我们收集您在我们服务上的活动信息，例如服务相关信息、诊断信息和性能信息。这包括您的活动信息（包括您如何使用我们的服务、您的服务设置、您如何使用我们的服务与他人互动，以及您的活动和互动的时间、频率和时长）、日志文件以及诊断、崩溃、性能日志和报告。这还包括您注册使用我们服务的时间；您使用的功能，例如我们的消息传递、通话、状态、群组（包括群组名称）；个人资料照片；以及您是否在线以及您上次使用我们服务的时间（“上次上线”）。

设备和连接信息。 当您安装、访问或使用我们的服务时，我们会收集设备和连接的特定信息。这些信息包括硬件型号、操作系统信息、应用版本、语言和时区、IP 地址、开始时间、通话时长、丢包率、编解码器、RTT（往返时间）、抖动、渲染 FPS（每秒帧数）、数据包长度和最大分辨率等。

标识符. 唯一标识符、用户ID和设备ID（或与同一设备或帐户关联的JusTalk公司产品独有的其他标识符）。

曲奇饼。 我们可能会使用 Cookie 来了解我们网站上哪些页面最受欢迎。此外，我们可能会使用 Cookie 记住您的选择，例如您的语言偏好，以便提供更安全的体验。我们绝不会（也不允许任何第三方）使用统计分析工具追踪或收集我们网站访问者的任何个人身份信息 (PII)。第三方分析服务提供商不会将您的 IP 地址与其持有的任何其他数据关联。我们不会将从本网站收集的任何数据与任何来源的个人身份信息关联。

我们从第三方获得的信息。

用户报告。 正如您可以举报其他用户一样，其他用户也可以选择向我们举报您在我们服务上与他们或其他人之间的互动和信息；例如，举报可能违反我们条款或政策的行为。举报后，我们会收集举报用户和被举报用户的信息。

第三方服务提供商。 我们与第三方服务提供商合作，以提供、改进和推广我们的服务。例如，我们与他们合作分发我们的应用，并帮助我们了解用户如何使用我们的服务。这些公司可能会在某些情况下向我们提供有关您的信息；例如，应用商店可能会向我们提供报告，以帮助我们诊断和修复服务问题。

第三方网站和隐私惯例我们的网站可能包含一些链接，让您离开并访问其他网站。Jus 对此类网站的隐私保护措施或内容不承担任何责任。建议您在注册任何产品或服务之前，先查看这些网站的隐私政策。

您还可以根据适用法律要求从特定的 JusTalk Family 服务中删除内容，包括删除您的整个 JusTalk Family 帐户及其中的所有数据，例如永久删除您的联系人、回忆和其他数据。删除后，内容将无法恢复。

JusTalk Family 目前不会主动与第三方共享或转让您的个人信息。JusTalk Family 也不会主动从第三方获取您的个人信息。如遇例外情况或您需要我们将您的个人信息共享或转让给第三方，我们会直接征求您的明示同意，或确认第三方已获得您的明示同意。我们还会对向第三方提供信息的行为进行风险评估。如未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会向您明确该等个人信息的来源、类型和范围。例如，如因 JusTalk Family 业务需要而处理的个人信息超出了您最初同意向第三方提供的范围，我们会在处理您的个人信息前事先征求您的明示同意；此外，我们将严格遵守相关法律法规，要求第三方保证所提供信息的合法性。

个人信息的使用

我们使用我们掌握的信息（取决于您的选择和适用法律）来运营、提供、改进、理解、定制、支持和营销我们的服务。

• 提供、改进和开发我们的服务。我们使用所掌握的信息来运营和提供我们的服务，包括提供客户支持；以及改进、修复和定制我们的服务。我们还使用所掌握的信息来了解用户如何使用我们的服务；评估和改进我们的服务；研究、开发和测试新的服务和功能；以及开展故障排除活动。
• 沟通。我们会使用所掌握的信息向您提供 JusTalk Family 的更新信息（例如，新功能上线时），以及有关我们政策、惯例和条款的信息。我们也可能使用这些信息来回复您的联系信息。
• 提升安全性。我们会使用收集到的信息来帮助提升 JusTalk Family 应用内外的安全性，包括帮助验证账户和活动，以及调查可疑活动或违反我们条款或政策的行为。

第三方内容和集成

我们的服务可能包含第三方内容和集成。通过这些集成，您可能会向第三方以及 JusTalk Family 提供信息。我们不对这些第三方如何收集或使用您的信息负责。与往常一样，我们建议您查看您访问或使用的每个第三方服务的隐私政策，包括您通过我们的服务与之互动的第三方。您可以在下方了解更多关于第三方服务的信息。

• JusTalk Family 使用 MobTech 提供的 SMSSDK 实现短信验证功能。
• JusTalk Family 可能会使用 Admob、Facebook、Mopub 和 Unity 广告 SDK。他们可能会在 JusTalk 的产品或服务上展示直接索取信息的广告，或包含收集用户信息的技术。如果您对特定广告有任何疑问，可以直接联系负责的广告商。
• 为了向您提供统计分析服务，JusTalk Family 集成了 Umeng+ SDK，该 SDK 会收集您的设备身份信息（例如 IMEI/androidID 等）以及弹性 ID（OAID）。我们不会共享您的个人身份信息。
• 为了提供统计和分析服务，JusTalk Family 集成了 Firebase（https://firebase.google.com/support/privacy），它将收集您的设备可识别信息，例如 IP 地址、IDFV/Android ID、Firebase 安装 ID、Analytics 应用实例 ID、Crashlytics 安装 UUID、崩溃跟踪、Breakpad minidump 格式的数据。
• JusTalk Family 使用 Google 地图。Google 地图可以提供地点的位置、前往该地点的路线以及交通信息。

如果我们使用您的个人信息超出了所声明的目的和直接或合理关联的范围，我们会在使用您的个人信息之前向您告知并征得您的明确同意。

个人数据共享和安全

您在使用和通过我们的服务进行交流时会共享您的信息，我们也会共享您的信息以帮助我们运营、提供、改进、理解、定制、支持和营销我们的服务。

我们采取审慎合理的预防措施，保护您存储在我们服务器上的信息免遭滥用、丢失和未经授权的访问。为了防止未经授权的访问或泄露，维护数据准确性，并确保信息的合理使用，我们已采取安全措施来保障我们在线收集的信息的安全。

我们不会与 JusTalk Family 以外的公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

我们保留您的信息多久

JusTalk Family 将信息安全视为使命。这意味着，在我们检测到 JusTalk Family 中发送的大多数消息已被所有收件人打开或已过期后，这些消息将默认从我们的服务器中自动删除。

我们会存储您的基本帐户信息（例如您的姓名、电话号码和电子邮件地址）以及朋友列表，直到您要求我们删除它们。

我们会存储您的共享信息（例如发布到 JusTalk Family Moments 的信息），直到您要求我们删除它们。

如果您决定停止使用 JusTalk Family，您可以直接在 JusTalk Family 上删除您的帐户。点击应用程序左上角的头像 - 点击右上角的小齿轮按钮 - 点击“帐户” - 向下滚动到页面底部 - 找到“删除我的帐户”。如果您在应用程序上删除帐户时遇到问题，可以发送电子邮件至 [email protected] 我们可以帮助您删除您的帐户。

数据处理的法律基础

如上所述，我们出于本隐私政策中规定的目的处理个人数据。我们处理个人数据的法律依据包括：履行与您签订的合同所必需的处理（例如，为您提供您请求的服务）；遵守法律要求所必需的处理（例如，遵守适用的会计规则并向执法部门进行强制性披露）；维护我们合法利益所必需的处理（例如，管理我们与您的关系、确保我们服务的安全、与您沟通我们的产品和服务）。

在某些情况下，您可能需要向我们提供个人数据以供如上所述处理，以便我们能够为您提供我们的所有服务，并让您使用我们软件的所有功能。

您的权利

根据适用法律的限制，您有权反对或要求限制处理您的个人数据，并有权要求访问、更正、删除和携带您自己的个人数据。

如果您信息的使用基于您的同意，您可以随时撤回此同意，而不会影响撤回前基于同意的数据处理的合法性。

请求应通过以下方式联系我们提交 [email protected]如果您发现您的信息有任何变更或不准确之处，请务必告知我们，以便我们更新或更正记录。如果您认为我们对您个人数据的处理违反了适用法律，您可以向监管机构提出投诉。

我们会根据向您提供服务或产品的需要，或根据适用法律（例如税法和会计法）的要求或允许，保留您的个人数据。

加州消费者隐私法案（CCPA）和通用数据保护条例（GDPR）

CCPA 和 GDPR 赋予位于加利福尼亚州和欧盟的特定个人权利。我们将这些权利应用于所有用户。您可以通过以下方式联系我们，了解这些权利：a) 访问 接触 页面；b）发送电子邮件至 [email protected]; c) 在 JusTalk Family 上发送反馈（在 JusTalk Family 上打开“设置”，然后点击“帮助和反馈”）。

加州消费者隐私法案（CCPA）

我们不会披露本政策所述范围以外的个人信息。所有用户（包括加利福尼亚州用户）均享有以下权利。
(a) 访问权：您有权了解和查看我们在过去 12 个月内收集的有关您的数据，包括：
我们收集的有关您的个人信息类别；
收集个人信息的来源类别；
收集您的个人信息的业务或商业目的；
我们与之共享您的个人信息的第三方类别；以及
我们收集的有关您的具体个人信息。
(b) 删除权：您有权要求我们在某些情况下删除我们从您那里收集的个人信息。
(c) 不受歧视的权利：您有权不因行使任何这些权利而受到歧视。
如需访问或删除您的个人信息，或行使 CCPA 规定的任何其他数据权利，请联系我们 [email protected].

通用数据保护条例（GDPR）

Jus，是您个人信息的数据控制者。我们的联系信息请见本政策末尾。

我们所有的用户，包括欧洲经济区 (EEA) 的用户，都享有以下权利，您可以通过以下方式联系我们： [email protected].

(a) 访问权：有权要求获取我们持有的有关您的个人信息的某些信息、访问权和副本；
(b) 在某些情况下要求我们纠正、限制、停止处理或删除我们持有的关于您的信息的权利；
(c) 数据可携带权：有权要求我们以结构化、常用和机器可读的格式返回您提供的任何信息，或在技术可行的情况下将其直接发送给另一家公司；
(d) 反对权：反对我们使用您的个人信息的权利，包括我们将其用于合法利益或（如适用）营销目的的情况；以及
(e) 向您工作或居住国家/地区的监管机构投诉我们的权利。

处理的法律依据

我们处理您的个人信息的理由是，此类处理对于进一步实现我们的合法利益是必要的（包括：（1）向我们的用户提供有效和创新的服务；（2）检测、预防或以其他方式解决与我们提供服务有关的欺诈或安全问题），除非这些利益被您的利益或需要保护个人信息的基本权利和自由所凌驾。
我们还会在根据我们的服务条款履行我们与您签订的合同的基础上，或为了与您签订合同而必要时处理您的个人信息。
自动决策：我们的软件运行一种算法来确定哪些联系人与您最相关，您可能希望与谁联系和/或邀请谁使用服务。
个人信息的接收者和向第三国的转移：如上文“个人信息和服务提供商共享”部分所述，我们与第三国的某些第三方提供商共享您的个人信息，并且此类转移受到适当的保护。

儿童隐私

我们的服务不面向（且不推荐）13岁以下的任何人。因此，我们不会故意收集13岁以下任何人的个人信息。我们敦促家长指导子女在未经家长许可的情况下，切勿在上网时提供真实姓名、地址或电话号码。如果您发现您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，您可以致电 [email protected]。如果我们得知我们在未经可验证的父母同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的任何个人信息，我们将立即采取措施删除此类信息并终止该儿童的帐户。

此外，我们可能会限制收集、使用和存储 13 至 16 岁欧盟用户的部分信息的方式。在某些情况下，这意味着我们将无法向这些用户提供某些功能。如果我们需要以同意作为处理您信息的法律依据，并且您所在的国家/地区要求获得父母的同意，我们可能会在收集和使用这些信息之前要求您父母的同意。

本隐私政策的修改

我们保留随时修改隐私政策的权利。如本政策条款发生变更，限制您的权利，我们将在您登录并修改本政策时，通过推送通知和/或弹窗向您展示修改后的政策。请注意，只有当您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的政策收集、使用和存储您的个人信息。如果您不同意这些条款，请勿使用本网站、软件或任何其他服务。

如何联系 JusTalk Family 咨询问题

JusTalk Family 由宁波聚思网络科技有限公司拥有和运营，位于宁波市鄞州区浙江创新中心大厦1号601室。

如果您对本政策有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected]

 

最后修改日期：2024 年 6 月 12 日