Integritetspolicy

Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (”Jus” eller ”Företaget” eller ”vi” eller ”oss” eller andra liknande pronomen) tar dina (”du” eller ”användare” eller andra liknande pronomen) integritetsfrågor på största allvar. Policyn beskriver hur vi tar emot, samlar in och använder information i samband med vår webbplats (”Webbplatsen”) och JusTalk Family-programvaran (”JusTalk Family” eller ”Programvaran”) (Alla ovanstående kallas gemensamt för ”Tjänster”).

Principer för integritetsskydd

Jus har två grundläggande principer när det gäller personuppgifter:
1. Vi säljer inte dina personuppgifter.
2. Vi lagrar endast den personliga information som vi behöver för att driva vår tjänst så att du kan kommunicera med de personer du väljer.

Denna policy gäller för alla som använder Tjänsten. Genom att besöka Webbplatsen och/eller använda Apparna eller Tjänsten godkänner du att insamling, användning och delning av din information kommer att ske enligt beskrivningen i denna policy.

Så vi är tydliga med den terminologi vi använder. När vi använder frasen ”Personlig information” i denna integritetspolicy menar vi information som kan kopplas till eller rimligen kan kopplas till dig, såsom ditt namn, din e-postadress eller ditt mobilnummer.

Insamling av information

JusTalk Family måste ta emot eller samla in viss information för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra Tjänster, inklusive när du installerar, får åtkomst till eller använder våra Tjänster.

De typer av information vi tar emot och samlar in beror på hur du använder våra tjänster. Vi behöver viss information för att leverera våra tjänster och utan denna kan vi inte tillhandahålla våra tjänster till dig. Du måste till exempel ange din grundläggande information (inklusive ett profilnamn du väljer och födelsedatum) för att skapa ett konto för att använda våra tjänster.

Våra tjänster har valfria funktioner som, om du använder dem, kräver att vi samlar in ytterligare information för att tillhandahålla sådana funktioner. Du kommer att meddelas om sådan insamling, i förekommande fall. Om du väljer att inte tillhandahålla den information som behövs för att använda en funktion kommer du inte att kunna använda funktionen. Du kan till exempel inte dela din plats med dina kontakter om du inte tillåter oss att samla in dina platsdata från din enhet. Behörigheter kan hanteras via din inställningsmeny på både Android- och iOS-enheter.

Information du väljer att tillhandahålla.

Registreringsinformation. Beroende på vilka funktioner du använder samlar vi in följande information:
Ditt profilnamn, födelsedatum och eventuella inloggningsuppgifter som du anger;
Din demografiska information, såsom land/region och kön, om du väljer att tillhandahålla dem.

Ditt telefonnummer. Användare som köpte följande produkter i appen på JusTalk Family kommer att kunna koppla sitt telefonnummer till sitt JusTalk Family-konto för att logga in med sitt telefonnummer, eller få tillbaka sitt konto om du glömmer ditt lösenord, om du väljer att ange det.

Dina meddelanden. Vi lagrar inte dina meddelanden som en del av det vanliga tillhandahållandet av våra tjänster till dig. Istället lagras dina meddelanden på din enhet och lagras vanligtvis inte på våra servrar. När dina meddelanden har levererats raderas de från våra servrar. Om ett meddelande av någon anledning inte kan levereras omedelbart (till exempel om mottagaren är offline) lagrar vi det i krypterad form på våra servrar i upp till 15 dagar medan vi försöker leverera det. Om ett meddelande fortfarande inte har levererats efter 15 dagar raderar vi det. Vi erbjuder end-to-end-kryptering för våra tjänster. End-to-end-kryptering innebär att dina meddelanden krypteras för att skydda oss och tredje part från att läsa dem.

Dina kontakter. Du kan använda funktionen Lägg till från kontakter och regelbundet förse oss med telefonnumren i din adressbok, inklusive telefonnumren till användare av våra tjänster och dina andra kontakter. Om någon av dina kontakter ännu inte använder våra tjänster kommer vi att hantera denna information åt dig på ett sätt som säkerställer att dessa kontakter inte kan identifieras av oss. Dessutom ber vi om ditt tillstånd innan vi synkroniserar dina kontakter, och du kan fortfarande använda appen utan att ge den åtkomst till dina kontakter.

Kundsupport och annan kommunikation. När du kontaktar oss för kundsupport eller på annat sätt kommunicerar med oss kan du komma att förse oss med information relaterad till din användning av våra Tjänster, inklusive kopior av dina meddelanden, annan information som du anser vara användbar och hur vi kan kontakta dig (t.ex. en e-postadress). Du kan till exempel skicka ett e-postmeddelande till oss med information om appens prestanda eller andra problem.

Dina köpdata i JusTalk Family. Konto- eller individens köp eller köptendenser i JusTalk Family-appen kommer att samlas in.

Din plats. Grov platsinformation för en användare eller enhet kommer att samlas in genom tredjepartsannonsering och analys. JusTalk Family samlar endast in enhetens exakta platsinformation när du delar din plats med dina kontakter. JusTalk Family garanterar att irrelevant information inte samlas in när din enhet använder platstjänster.

Information du delade på Moments. När du använder JusTalk Familys Moments-funktion kommer text, foton, videor, gilla-markeringar och annan information som du laddar upp att lagras på våra servrar efter behov för att implementera den här funktionen. Sådan information kommer att lagras krypterat. Du kan radera den när som helst. Om du inte har godkänt det eller kräver det enligt lagar och förordningar kommer vi inte att lämna ut sådan information i dina Moments till någon tredje part eller använda den för andra ändamål än att implementera den här funktionen.

Information som vi samlade in automatiskt.

Användnings- och logginformation. Vi samlar in information om din aktivitet på våra Tjänster, såsom tjänsterelaterad, diagnostisk och prestandainformation. Detta inkluderar information om din aktivitet (inklusive hur du använder våra Tjänster, dina Tjänsteinställningar, hur du interagerar med andra som använder våra Tjänster, samt tid, frekvens och varaktighet för dina aktiviteter och interaktioner), loggfiler samt diagnostiska, krasch- och prestandaloggar och rapporter. Detta inkluderar även information om när du registrerade dig för att använda våra Tjänster; de funktioner du använder som våra meddelanden, samtal, status, grupper (inklusive gruppnamn); profilfoto; och om du är online, när du senast använde våra Tjänster (din "senast sedda").

Enhets- och anslutningsinformation. Vi samlar in enhets- och anslutningsspecifik information när du installerar, öppnar eller använder våra tjänster. Detta inkluderar information som hårdvarumodell, operativsysteminformation, appversion, språk och tidszon, IP-adresser, starttid, samtalslängd, paketförlustfrekvens, kodekar, RTT (Round-Trip Time), jitter, rendering FPS (bildrutor per sekund), paketlängd och maximal upplösning.

IdentifierareUnika identifierare, användar-ID och enhets-ID:n (eller andra identifierare som är unika för JusTalk Company-produkter som är kopplade till samma enhet eller konto).

Småkakor. Vi kan använda cookies för att förstå vilka sidor på vår webbplats som är mest populära. Dessutom kan vi använda cookies för att komma ihåg dina val, som dina språkinställningar, för att ge en säkrare upplevelse. Vi kommer aldrig (och kommer inte att tillåta någon tredje part att) använda det statistiska analysverktyget för att spåra eller samla in personligt identifierbar information (PII) om våra webbplatsbesökare. Tredjepartsleverantörer av analystjänster kommer inte att koppla din IP-adress till någon annan data som de innehar. Vi kommer inte att koppla ihop data som samlats in från denna webbplats med någon personligt identifierbar information från någon källa.

Information vi erhåller från tredje part.

Användarrapporter. Precis som du kan rapportera andra användare kan andra användare också välja att rapportera dina interaktioner och dina meddelanden med dem eller andra på våra tjänster till oss; till exempel för att rapportera eventuella brott mot våra villkor eller policyer. När en rapport görs samlar vi in information om både den rapporterande användaren och den rapporterade användaren.

Tredjepartsleverantörer. Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer för att tillhandahålla, förbättra och marknadsföra våra tjänster. Vi samarbetar till exempel med dem för att distribuera våra appar och hjälpa oss att förstå hur människor använder våra tjänster. Dessa företag kan förse oss med information om dig under vissa omständigheter; till exempel kan appbutiker förse oss med rapporter som hjälper oss att diagnostisera och åtgärda problem med tjänsten.

Tredjepartswebbplatser och sekretessrutinerVår webbplats kan innehålla länkar som låter dig lämna den och komma åt en annan webbplats. Jus ansvarar inte för sekretesspolicyerna eller innehållet på sådana webbplatser. Du uppmanas att granska sekretesspolicyerna för dessa andra webbplatser innan du registrerar dig för några produkter eller tjänster från dem.

Du kan också begära att innehåll tas bort från specifika JusTalk Family-tjänster i enlighet med gällande lagar, inklusive att radera hela ditt JusTalk Family-konto och all data i kontot, till exempel att permanent radera dina kontakter, minnen och annan data. Innehållet kan inte återställas efter radering.

JusTalk Family kommer inte initiativmässigt att dela eller överföra dina personuppgifter till tredje part för närvarande. JusTalk Family kommer inte heller aktivt att inhämta dina personuppgifter från en tredje part. Om det finns ett undantag eller om du behöver att vi delar eller överför dina personuppgifter till tredje part, kommer vi direkt att be om ditt uttryckliga samtycke eller bekräfta att tredje part har inhämtat ditt uttryckliga samtycke. Vi kommer också att genomföra en riskbedömning av beteendet att erbjuda information till tredje part. Om det finns ett krav att inhämta dina personuppgifter indirekt från en tredje part för framtida affärsutvecklingsändamål, kommer vi att klargöra källan, typen och omfattningen av sådan personlig information med dig. Om till exempel behandlingen av personuppgifter för affärsbehov av JusTalk Family går utöver omfattningen av vad du ursprungligen gick med på att lämna till en tredje part, kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina personuppgifter. Dessutom kommer vi strikt att följa relevanta lagar och förordningar och kräva att tredje part garanterar legitimiteten hos den information som lämnas.

Användning av personuppgifter

Vi använder information vi har (i enlighet med dina val och tillämplig lag) för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra Tjänster.

• Tillhandahålla, förbättra och utveckla våra tjänster. Vi använder den information vi har för att driva och tillhandahålla våra tjänster, inklusive att tillhandahålla kundsupport; och för att förbättra, åtgärda och anpassa våra tjänster. Vi använder också information vi har för att förstå hur människor använder våra tjänster; utvärdera och förbättra våra tjänster; undersöka, utveckla och testa nya tjänster och funktioner; och utföra felsökningsaktiviteter.
• Kommunicera. Vi använder den information vi har för att ge dig uppdateringar om JusTalk Family (till exempel när en ny funktion är tillgänglig) och information om våra policyer, praxis och villkor. Vi kan också använda denna information för att svara när du kontaktar oss.
• Främja säkerhet. Vi använder informationen som samlas in för att främja säkerheten på och utanför JusTalk Family-appen, inklusive för att verifiera konton och aktivitet, och för att undersöka misstänkt aktivitet eller brott mot våra villkor eller policyer.

Innehåll och integrationer från tredje part

Våra tjänster kan innehålla innehåll och integrationer från tredje part. Genom dessa integrationer kan du komma att lämna information till tredje part samt till JusTalk Family. Vi ansvarar inte för hur dessa tredje parter samlar in eller använder din information. Som alltid uppmuntrar vi dig att granska integritetspolicyerna för varje tredje parts tjänst som du besöker eller använder, inklusive de tredje parter du interagerar med via våra tjänster. Du kan läsa mer om tredjepartstjänster nedan.

• JusTalk Family använder SMSSDK från MobTech för att implementera SMS-verifieringsfunktionen.
• JusTalk Family kan använda Admob, Facebook, Mopub och Unity Ads SDK. De kan visa annonser på JusTalks produkter eller tjänster som direkt begär information, eller innehåller teknik för att samla in information om våra användare. Om du har några frågor om en viss annons kan du kontakta den ansvariga annonsören direkt.
• För att kunna ge dig statistik och analystjänster har JusTalk Family integrerat Umeng+ SDK, som samlar in din enhets identifierbara information (t.ex. IMEI/androidID, etc.) och flexibelt ID (OAID). Vi kommer inte att dela dina personliga identifierbara uppgifter.
• För att kunna tillhandahålla statistik- och analystjänster har JusTalk Family integrerat Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), som samlar in din enhets identifierbara information såsom IP-adresser, IDFV:er/Android-ID:er, Firebase-installations-ID:er, Analytics-appinstans-ID:er, Crashlytics installations-UUID:er, kraschspår och Breakpad minidump-formaterad data.
• JusTalk Family använder Google Maps. Google Maps kan visa en platss plats, vägbeskrivningar till den och information om kollektivtrafik.

Om vi använder dina personuppgifter utöver det angivna syftet och omfattningen av direkthet eller rimlig koppling, kommer vi att meddela dig och inhämta ditt uttryckliga samtycke innan vi använder dina personuppgifter.

Delning av personuppgifter och säkerhet

Du delar din information när du använder och kommunicerar via våra Tjänster, och vi delar din information för att hjälpa oss att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra Tjänster.

Vi vidtar kloka och rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda din information på våra servrar från missbruk, förlust och obehörig åtkomst. För att förhindra obehörig åtkomst eller avslöjande, upprätthålla datanoggrannhet och säkerställa korrekt användning av information har vi infört skyddsåtgärder för att säkra den information vi samlar in online.

Vi delar inte dina personuppgifter med företag, organisationer eller individer utanför JusTalk Family förutom i följande fall:

Hur länge vi sparar din information

JusTalk Family har informationssäkerhet som sitt uppdrag. Från vår sida innebär det att de flesta meddelanden som skickas i JusTalk Family automatiskt raderas från våra servrar efter att vi upptäckt att de har öppnats av alla mottagare eller har löpt ut.

Vi lagrar din grundläggande kontoinformation – som ditt namn, telefonnummer och e-postadress – och din lista över vänner tills du ber oss att radera dem.

Vi lagrar din delade information – som de som publiceras på JusTalk Family Moments – tills du ber oss att radera den.

Om du någonsin bestämmer dig för att sluta använda JusTalk Family kan du radera ditt konto direkt på JusTalk Family. Tryck på din profilbild i appens övre vänstra hörn – tryck på pilknappen i det övre högra hörnet – tryck på "Konto" – skrolla ner till botten av sidan – hitta "Radera mitt konto". Om du har problem med att radera ditt konto i appen kan du skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och vi kan hjälpa dig att radera ditt konto.

Rättslig grund för databehandling

Vi behandlar personuppgifter för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, enligt beskrivningen ovan. Vår rättsliga grund för att behandla personuppgifter omfattar behandling som är: nödvändig för att fullgöra avtalet med dig (till exempel för att tillhandahålla de tjänster du begär); nödvändig för att följa rättsliga krav (till exempel för att följa tillämpliga redovisningsregler och för att göra obligatoriska upplysningar till brottsbekämpande myndigheter); nödvändig för våra berättigade intressen (till exempel för att hantera vår relation med dig, för att säkerställa säkerheten för våra tjänster, för att kommunicera med dig om våra produkter och tjänster).

I vissa fall kan du bli ombedd att lämna ut personuppgifter till oss för behandling enligt beskrivningen ovan, så att vi kan tillhandahålla dig alla våra tjänster och för att du ska kunna använda alla funktioner i vår programvara.

Dina rättigheter

Med förbehåll för begränsningar i tillämplig lag har du rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, och att begära tillgång till, rättelse, radering och portabilitet av dina egna personuppgifter.

Om användningen av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke utan att det påverkar lagligheten av den databehandling som grundar sig på samtycket innan det återkallades.

Förfrågningar ska skickas in genom att kontakta oss via [email protected]Om du blir medveten om ändringar eller felaktigheter i dina uppgifter, vänligen informera oss om sådana ändringar så att våra register kan uppdateras eller korrigeras. Du kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande lagar.

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster eller produkter till dig, eller så länge det krävs eller är tillåtet enligt tillämpliga lagar, såsom skatte- och redovisningslagar.

Kaliforniens konsumentskyddslag (CCPA) och den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

CCPA och GDPR ger rättigheter till vissa individer som befinner sig i Kalifornien och Europeiska unionen. Vi tillämpar dessa rättigheter på alla våra användare. Du kan kontakta oss angående dessa rättigheter på följande sätt: a) besök Kontakta sida; b) skicka e-post till [email protected]; c) skicka feedback på JusTalk Family (Öppna ”Inställningar” på JusTalk Family och tryck på ”Hjälp och feedback”).

Kaliforniens konsumentskyddslag (CCPA)

Vi lämnar inte ut personuppgifter utöver vad som beskrivs i denna policy. Alla våra användare, inklusive de i Kalifornien, har följande rättigheter.
(a) Rätt till åtkomst: Du har rätt att få veta och se vilka uppgifter vi har samlat in om dig under de senaste 12 månaderna, inklusive:
kategorier av personuppgifter som vi har samlat in om dig;
kategorier av källor från vilka personuppgifterna samlas in;
det affärsmässiga eller kommersiella syftet med att samla in dina personuppgifter;
de kategorier av tredje parter som vi har delat dina personuppgifter med; och
de specifika personuppgifter vi har samlat in om dig.
(b) Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi under vissa omständigheter raderar de personuppgifter som vi har samlat in från dig.
(c) Rätt att inte bli diskriminerad: Du har rätt att inte bli diskriminerad för att du utövar någon av dessa rättigheter.
För att begära åtkomst till eller radering av dina personuppgifter, eller för att utöva andra rättigheter gällande data enligt CCPA, vänligen kontakta oss på [email protected].

Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Vi, Jus, är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter finns i slutet av denna policy.

Alla våra användare, inklusive de inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), har följande rättigheter, som du kan kontakta oss om på [email protected].

(a) Rätt till åtkomst: rätten att begära viss information om, åtkomst till och kopior av de personuppgifter om dig som vi innehar;
(b) Rätt att begära att vi rättar, begränsar, upphör med behandlingen eller raderar information som vi har om dig under vissa omständigheter;
(c) Rätt till dataportabilitet: rätten att begära att vi returnerar all information som du har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller att vi skickar den direkt till ett annat företag, där det är tekniskt möjligt;
(d) Rätt att invända: rätten att invända mot vår användning av dina personuppgifter, inklusive när vi använder dem för våra berättigade intressen eller, i förekommande fall, för marknadsföringsändamål; och
(e) Rätt att lämna in ett klagomål om oss till en tillsynsmyndighet i ditt arbets- eller bosättningsland.

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med motiveringen att sådan behandling är nödvändig för att främja våra legitima intressen (inklusive: (1) tillhandahålla en effektiv och innovativ tjänst till våra användare; och (2) för att upptäcka, förebygga eller på annat sätt åtgärda bedrägerier eller säkerhetsproblem i samband med vår tillhandahållande av tjänsten), såvida inte dessa intressen åsidosätter ditt intresse eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter.
Vi behandlar även dina personuppgifter där det är nödvändigt för att utföra vårt avtal med dig i enlighet med våra användarvillkor, eller för att ingå ett avtal med dig.
Automatiserat beslutsfattande: Vår programvara använder en algoritm för att avgöra vilka av dina kontakter som kan vara mest relevanta för dig, vilka du kan tänkas vilja kontakta och/eller bjuda in till Tjänsten.
Mottagare av personuppgifter och överföringar till tredjeländer: enligt vad som anges i avsnitten ovan kallade Delning av personuppgifter och tjänsteleverantörer delar vi dina personuppgifter med vissa tredjepartsleverantörer i tredjeländer, och sådana överföringar omfattas av lämpliga skyddsåtgärder.

Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för – och vi riktar dem inte till – någon under 13 år. Och det är därför vi inte medvetet samlar in personlig information från någon under 13 år. Vi uppmanar föräldrar att instruera sina barn att aldrig lämna ut sina riktiga namn, adresser eller telefonnummer, utan föräldrarnas tillstånd, när de är online. Om du får veta att ditt barn har lämnat ut personlig information till oss utan ditt samtycke kan du meddela oss på [email protected]Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från barn under 13 år utan verifierbart föräldrars samtycke, kommer vi omedelbart att vidta åtgärder för att radera sådan information och avsluta barnets konto.

Dessutom kan vi begränsa hur vi samlar in, använder och lagrar viss information om EU-användare mellan 13 och 16 år. I vissa fall innebär det att vi inte kommer att kunna tillhandahålla vissa funktioner till dessa användare. Om vi behöver förlita oss på samtycke som rättslig grund för att behandla din information och ditt land kräver samtycke från en förälder, kan vi kräva din förälders samtycke innan vi samlar in och använder den informationen.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra integritetspolicyn från tid till annan, och i händelse av att villkoren i denna policy ändras och begränsar dina rättigheter, kommer vi att visa dig den ändrade policyn via push-meddelanden och/eller popup-fönster när du loggar in och policyn ändras. Observera att vi kommer att följa den uppdaterade policyn för att samla in, använda och lagra dina personuppgifter endast efter att du har klickat på samtyckesknappen i popup-fönstret. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte använda denna webbplats, programvara eller någon annan tjänst.

Hur man kontaktar JusTalk Family med frågor

JusTalk Family ägs och drivs av Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd., beläget i rum 601 nr 1, Zhejiang Innovation Center Building, Yinzhou-distriktet, Ningbo.

Om du har frågor om denna policy, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected]

 

Senast ändrad: 12 juni 2024