политика конфиденциальности

Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. («Jus» или «Компания» или «мы» или «нас» или «наш» или другие подобные местоимения) очень серьезно относится к вопросам вашей («вы» или «пользователь» или другие подобные местоимения) конфиденциальности. Политика подробно описывает, как мы получаем, собираем и используем информацию в связи с нашим веб-сайтом («Сайт») и программным обеспечением JusTalk Family («JusTalk Family» или «Программное обеспечение») (все вышеперечисленное совместно именуется «Услуги»).

Принципы конфиденциальности

В отношении личной информации Jus придерживается двух основных принципов:
1. Мы не продаем вашу личную информацию.
2. Мы храним только ту личную информацию, которая нам необходима для работы нашего Сервиса, чтобы вы могли общаться с выбранными вами людьми.

Эта Политика применяется к любому, кто получает доступ к Услуге. Посещая Веб-сайт и/или используя Приложения или Услугу, вы подтверждаете, что сбор, использование и распространение вашей информации будут осуществляться так, как описано в этой Политике.

Поэтому мы четко понимаем используемую нами терминологию. Когда мы используем фразу «Персональная информация» в настоящей Политике конфиденциальности, мы подразумеваем информацию, которая может быть связана или может быть обоснованно связана с вами, например, ваше имя, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Сбор информации

JusTalk Family должна получать или собирать определенную информацию для работы, предоставления, улучшения, понимания, настройки, поддержки и продвижения наших Услуг, в том числе когда вы устанавливаете, получаете доступ или используете наши Услуги.

Типы информации, которую мы получаем и собираем, зависят от того, как вы используете наши Услуги. Для предоставления наших Услуг нам требуется определенная информация, и без нее мы не сможем предоставлять вам наши Услуги. Например, вы должны предоставить свою основную информацию (включая имя профиля по вашему выбору и дату рождения), чтобы создать учетную запись для использования наших Услуг.

Наши Услуги имеют дополнительные функции, которые, если вы ими пользуетесь, требуют от нас сбора дополнительной информации для предоставления таких функций. Вы будете уведомлены о таком сборе по мере необходимости. Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую для использования функции, вы не сможете использовать эту функцию. Например, вы не сможете поделиться своим местоположением со своими контактами, если не разрешите нам собирать данные о вашем местоположении с вашего устройства. Разрешениями можно управлять через меню «Настройки» на устройствах Android и iOS.

Информация, которую вы решите предоставить.

Регистрационная информация. В зависимости от используемых вами функций мы собираем следующую информацию:
Имя вашего профиля, дата рождения и любые предоставленные вами данные для входа в систему;
Ваши демографические данные, такие как страна/регион и пол, если вы решите их предоставить.

Ваш номер телефона. Пользователи, которые приобрели следующие продукты для внутриигровых покупок в JusTalk Family, смогут связать свой номер телефона с учетной записью JusTalk Family, чтобы входить в систему с помощью своего номера телефона или восстановить свою учетную запись, если вы забудете пароль, если вы решите его предоставить.

Ваши сообщения. Мы не сохраняем ваши сообщения в ходе обычного предоставления вам наших Услуг. Вместо этого ваши сообщения хранятся на вашем устройстве и обычно не хранятся на наших серверах. После доставки ваших сообщений они удаляются с наших серверов. Если по какой-то причине сообщение не может быть доставлено немедленно (например, если получатель находится офлайн), мы храним его в зашифрованном виде на наших серверах до 15 дней, пока пытаемся его доставить. Если сообщение все еще не доставлено по истечении 15 дней, мы удаляем его. Мы предлагаем сквозное шифрование для наших Услуг. Сквозное шифрование означает, что ваши сообщения зашифрованы для защиты от нас и третьих лиц от их прочтения.

Ваши связи. Вы можете использовать функцию «Добавить из контактов» и предоставлять нам, если это разрешено применимыми законами, номера телефонов в вашей адресной книге на регулярной основе, включая номера пользователей наших Услуг и других ваших контактов. Если кто-либо из ваших контактов еще не пользуется нашими Услугами, мы будем управлять этой информацией для вас таким образом, чтобы гарантировать, что эти контакты не могут быть идентифицированы нами. Кроме того, мы спрашиваем вашего разрешения перед синхронизацией ваших контактов, и вы по-прежнему можете использовать приложение, не предоставляя ему доступ к вашим контактам.

Поддержка клиентов и другие коммуникации. Когда вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов или иным образом общаетесь с нами, вы можете предоставить нам информацию, связанную с вашим использованием наших Услуг, включая копии ваших сообщений, любую другую информацию, которую вы считаете полезной, и как с вами связаться (например, адрес электронной почты). Например, вы можете отправить нам электронное письмо с информацией, касающейся производительности приложения или других проблем.

Данные о ваших покупках в JusTalk Family. Будут собираться данные о покупках или тенденциях покупок учетной записи или отдельного лица в приложении JusTalk Family.

Ваше местоположение. Приблизительное местоположение пользователя или устройства будет собираться сторонней рекламой и аналитикой. JusTalk Family собирает точную информацию о местоположении устройства только тогда, когда вы делитесь местоположением со своими контактами. JusTalk Family гарантирует, что никакая нерелевантная информация не будет собираться, когда ваше устройство использует службы определения местоположения.

Информация, которой вы поделились в Moments. При использовании функции JusTalk Family's Moments текст, фотографии, видео, лайки и другая информация, которую вы загружаете, будут храниться на наших серверах по мере необходимости для реализации этой функции. Такая информация будет храниться в зашифрованном виде. Вы можете удалить ее в любое время. Если только это не разрешено вами или не требуется законами и правилами, мы не будем предоставлять такую информацию в ваших Moments третьим лицам или использовать ее для каких-либо целей, отличных от реализации этой функции.

Информация, которую мы собираем автоматически.

Информация об использовании и журнале. Мы собираем информацию о вашей активности в наших Сервисах, например, информацию, связанную с обслуживанием, диагностическую и производительную. Сюда входит информация о вашей активности (включая то, как вы используете наши Сервисы, ваши настройки Сервисов, как вы взаимодействуете с другими людьми, использующими наши Сервисы, а также время, частоту и продолжительность ваших действий и взаимодействий), файлы журналов, а также диагностические, аварийные, производительные журналы и отчеты. Сюда также входит информация о том, когда вы зарегистрировались для использования наших Сервисов; используемые вами функции, такие как наши сообщения, звонки, Статус, группы (включая имя группы); фотография профиля; и находитесь ли вы в сети, когда вы в последний раз использовали наши Сервисы (ваш «последний раз был в сети»).

Информация об устройстве и подключении. Мы собираем информацию об устройстве и подключении, когда вы устанавливаете, получаете доступ или используете наши Услуги. Сюда входит такая информация, как модель оборудования, информация об операционной системе, версия приложения, язык и часовой пояс, IP-адреса, время начала, длительность вызова, скорость потери пакетов, кодеки, RTT (время приема-передачи), джиттер, FPS рендеринга (кадров в секунду), длина пакета и максимальное разрешение.

Идентификаторы. Уникальные идентификаторы, идентификаторы пользователя и идентификаторы устройств (или другие идентификаторы, уникальные для продуктов компании JusTalk, связанных с тем же устройством или учетной записью).

Печенье. Мы можем использовать файлы cookie, чтобы понять, какие страницы на нашем сайте наиболее популярны. Кроме того, мы можем использовать файлы cookie, чтобы запомнить ваш выбор, например, языковые предпочтения, чтобы обеспечить более безопасный опыт. Мы никогда не будем (и не позволим третьим лицам) использовать инструмент статистической аналитики для отслеживания или сбора какой-либо персонально идентифицируемой информации (PII) посетителей нашего сайта. Сторонние поставщики аналитических услуг не будут связывать ваш IP-адрес с какими-либо другими данными, хранящимися у них. Мы не будем связывать какие-либо данные, собранные с этого сайта, с какой-либо персонально идентифицируемой информацией из любого источника.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц.

Отчеты пользователей. Так же, как вы можете сообщать о других пользователях, другие пользователи также могут сообщать нам о ваших взаимодействиях и сообщениях с ними или другими пользователями в наших Услугах; например, чтобы сообщать о возможных нарушениях наших Условий или политик. Когда подается отчет, мы собираем информацию как о сообщающем пользователе, так и о сообщаемом пользователе.

Сторонние поставщики услуг. Мы работаем со сторонними поставщиками услуг для предоставления, улучшения и маркетинга наших Услуг. Например, мы работаем с ними для распространения наших приложений и помогаем нам понять, как люди используют наши Услуги. Эти компании могут предоставлять нам информацию о вас в определенных обстоятельствах; например, магазины приложений могут предоставлять нам отчеты, которые помогают нам диагностировать и устранять проблемы с обслуживанием.

Сторонние сайты и политика конфиденциальности. Наш сайт может содержать ссылки, которые позволят вам покинуть его и перейти на другой веб-сайт. Jus не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов. Вам рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности этих других веб-сайтов перед регистрацией для получения любых продуктов или услуг с них.

Вы также можете запросить удаление контента из определенных служб JusTalk Family в соответствии с действующим законодательством, включая удаление всей вашей учетной записи JusTalk Family и всех данных в учетной записи, например, окончательное удаление ваших контактов, воспоминаний и других данных. После удаления контент не может быть восстановлен.

JusTalk Family не будет инициативно делиться или передавать вашу личную информацию третьим лицам в настоящее время. JusTalk Family также не будет активно получать вашу личную информацию от третьей стороны. Если есть исключение или вам нужно, чтобы мы поделились или передали вашу личную информацию третьим лицам, мы напрямую попросим вашего явного согласия или подтвердим, что третьи стороны получили ваше явное согласие. Мы также проведем оценку риска относительно поведения, связанного с предоставлением информации третьим лицам. Если есть требование получить вашу личную информацию косвенно от третьей стороны для целей будущего развития бизнеса, мы уточним у вас источник, тип и объем такой личной информации. Например, если обработка личной информации для деловой необходимости JusTalk Family выходит за рамки того, что вы изначально согласились предоставить третьей стороне, мы получим ваше предварительное явное согласие перед обработкой вашей личной информации; кроме того, мы будем строго соблюдать соответствующие законы и правила и требовать, чтобы третья сторона гарантировала законность предоставленной информации.

Использование персональных данных

Мы используем имеющуюся у нас информацию (в зависимости от вашего выбора и применимого законодательства) для управления, предоставления, улучшения, понимания, настройки, поддержки и продвижения наших Услуг.

• Предоставлять, улучшать и развивать наши Услуги. Мы используем имеющуюся у нас информацию для работы и предоставления наших Услуг, включая предоставление поддержки клиентам; и улучшение, исправление и настройку наших Услуг. Мы также используем имеющуюся у нас информацию для понимания того, как люди используют наши Услуги; оценки и улучшения наших Услуг; исследования, разработки и тестирования новых услуг и функций; и проведения мероприятий по устранению неполадок.
• Общайтесь. Мы используем имеющуюся у нас информацию, чтобы предоставлять вам обновления о JusTalk Family (например, когда доступна новая функция) и информацию о наших политиках, практиках и условиях. Мы также можем использовать эту информацию, чтобы отвечать, когда вы связываетесь с нами.
• Содействие безопасности. Мы используем собранную информацию для содействия безопасности в приложении JusTalk Family и за его пределами, в том числе для проверки учетных записей и активности, а также для расследования подозрительной активности или нарушений наших условий или политик.

Сторонний контент и интеграции

Наши сервисы могут содержать сторонний контент и интеграции. С помощью этих интеграций вы можете предоставлять информацию третьей стороне, а также JusTalk Family. Мы не несем ответственности за то, как эти третьи стороны собирают или используют вашу информацию. Как всегда, мы призываем вас ознакомиться с политикой конфиденциальности каждой сторонней службы, которую вы посещаете или используете, включая те третьи стороны, с которыми вы взаимодействуете через наши сервисы. Подробнее о сторонних службах вы можете узнать ниже.

• Семейство JusTalk использует SMSSDK, предоставленный MobTech, для реализации функции SMS-верификации.
• JusTalk Family может использовать Admob, Facebook, Mopub, Unity ads SDK. Они могут отображать рекламу на продуктах или услугах JusTalk, которая напрямую запрашивает информацию или содержит технологию для сбора информации о наших пользователях. Если у вас есть вопросы по конкретной рекламе, вы можете напрямую связаться с ответственным рекламодателем.
• Для предоставления вам статистических и аналитических услуг JusTalk Family интегрировала Umeng+ SDK, который будет собирать идентифицируемую информацию вашего устройства (такую как IMEI/androidID и т. д.) и гибкий идентификатор (OAID). Мы не будем передавать ваши персональные идентифицируемые данные.
• Для предоставления услуг по сбору статистики и анализу компания JusTalk Family интегрировала Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), которая будет собирать идентифицируемую информацию о вашем устройстве, такую как IP-адреса, идентификаторы IDFV/Android, идентификаторы установки Firebase, идентификаторы экземпляров приложений Analytics, универсальные уникальные идентификаторы установки Crashlytics, трассировки сбоев, данные в формате мини-дампов Breakpad.
• JusTalk Family использует Google Maps. Google Maps может предоставить местоположение места, указания по его прохождению и информацию о транспорте.

Если мы используем вашу персональную информацию за пределами заявленной цели и сферы прямоты или разумной ассоциации, мы уведомим вас об этом и получим ваше прямое согласие перед использованием вашей персональной информации.

Обмен персональными данными и безопасность

Вы делитесь своей информацией, когда используете наши Услуги и общаетесь через них, а мы делимся вашей информацией, чтобы она помогала нам управлять, предоставлять, улучшать, понимать, настраивать, поддерживать и продвигать наши Услуги.

Мы принимаем разумные и разумные меры предосторожности для защиты вашей информации на наших серверах от неправильного использования, потери и несанкционированного доступа. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ или раскрытие, сохранить точность данных и обеспечить надлежащее использование информации, мы внедрили меры безопасности для защиты информации, которую мы собираем в Интернете.

Мы не передаем вашу личную информацию компаниям, организациям или лицам за пределами JusTalk Family, за исключением следующих случаев:

Как долго мы храним вашу информацию

JusTalk Family считает информационную безопасность своей миссией. С нашей стороны это означает, что большинство сообщений, отправленных в JusTalk Family, будут автоматически удаляться по умолчанию с наших серверов после того, как мы обнаружим, что они были открыты всеми получателями или срок их действия истек.

Мы храним основную информацию о вашей учетной записи, такую как ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты, а также список друзей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их.

Мы храним вашу общую информацию, например, опубликованную в JusTalk Family Moments, до тех пор, пока вы не попросите нас удалить ее.

Если вы когда-нибудь решите прекратить пользоваться JusTalk Family, вы можете удалить свою учетную запись прямо в JusTalk Family. Нажмите на свою фотографию профиля в верхнем левом углу приложения — нажмите кнопку шестеренки в верхнем правом углу — нажмите «Учетная запись» — прокрутите страницу вниз — найдите «Удалить мою учетную запись». Если у вас возникли проблемы с удалением учетной записи в приложении, вы можете отправить электронное письмо по адресу поддержка@justalk.com и мы можем помочь удалить ваш аккаунт.

Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем Персональные данные в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, как описано выше. Наша правовая основа для обработки персональных данных включает обработку, которая: необходима для исполнения договора с вами (например, для предоставления вам запрашиваемых вами услуг); необходима для соблюдения требований законодательства (например, для соблюдения применимых правил бухгалтерского учета и обязательного раскрытия информации правоохранительным органам); необходима для наших законных интересов (например, для управления нашими отношениями с вами, для обеспечения безопасности наших услуг, для общения с вами по поводу наших продуктов и услуг).

В некоторых случаях от вас может потребоваться предоставить нам персональные данные для обработки, как описано выше, чтобы мы могли предоставить вам все наши услуги, а вы могли использовать все функции нашего программного обеспечения.

Ваши права

С учетом ограничений, предусмотренных действующим законодательством, вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных или требовать ее ограничения, а также запрашивать доступ к вашим собственным персональным данным, их исправление, удаление и переносимость.

Если использование вашей информации основано на вашем согласии, вы можете отозвать это согласие в любое время, что не повлияет на законность обработки данных, основанной на согласии до его отзыва.

Запросы следует направлять, связавшись с нами через поддержка@justalk.com. Если вам известно об изменениях или неточностях в вашей информации, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы наши записи могли быть обновлены или исправлены. Вы можете подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что наша обработка ваших Персональных данных противоречит применимому законодательству.

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления вам услуг или продуктов или в соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства, например, налогового и бухгалтерского законодательства.

Закон штата Калифорния о защите прав потребителей (CCPA) и Общий регламент по защите данных (GDPR)

CCPA и GDPR предоставляют права определенным лицам, находящимся в Калифорнии и Европейском Союзе. Мы применяем эти права ко всем нашим пользователям. Вы можете связаться с нами по поводу этих прав следующими способами: a) посетите Контакт страница; б) отправить электронное письмо на адрес поддержка@justalk.com; c) отправьте отзыв о JusTalk Family (откройте «Настройки» в JusTalk Family и нажмите «Справка и отзывы»).

Закон штата Калифорния о защите прав потребителей (CCPA)

Мы не раскрываем Персональную информацию сверх того, что описано в этой Политике. Все наши пользователи, включая пользователей из Калифорнии, имеют следующие права.
(a) Право на доступ: Вы имеете право знать и видеть, какие данные мы собрали о вас за последние 12 месяцев, включая:
категории личной информации, которую мы собрали о вас;
категории источников, из которых собирается персональная информация;
деловая или коммерческая цель сбора вашей личной информации;
категории третьих лиц, с которыми мы поделились вашей личной информацией; и
конкретные персональные данные, которые мы собрали о вас.
(б) Право на удаление: Вы имеете право потребовать, чтобы при определенных обстоятельствах мы удалили собранную нами у Вас личную информацию.
(c) Право не подвергаться дискриминации: Вы имеете право не подвергаться дискриминации за осуществление любого из этих прав.
Чтобы запросить доступ к вашей личной информации или удалить ее, или воспользоваться любыми другими правами в отношении данных в соответствии с CCPA, свяжитесь с нами по адресу поддержка@justalk.com.

Общий регламент по защите данных (GDPR)

Мы, Jus, являемся контролером данных вашей Персональной информации. Наши контактные данные можно найти в конце этой Политики.

Все наши пользователи, включая пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), имеют следующие права, по поводу которых вы можете связаться с нами по адресу поддержка@justalk.com.

(a) Право на доступ: право запрашивать определенную информацию, доступ к ней и копии Персональной информации о вас, которая у нас имеется;
(б) Право требовать, чтобы мы исправили, ограничили, прекратили обработку или удалили имеющуюся у нас информацию о вас при определенных обстоятельствах;
(c) Право на переносимость данных: право потребовать, чтобы мы вернули любую предоставленную вами информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или чтобы мы отправили ее непосредственно в другую компанию, если это технически осуществимо;
(d) Право на возражение: право возражать против использования нами вашей Персональной информации, в том числе в случаях, когда мы используем ее в наших законных интересах или, если применимо, в маркетинговых целях; и
(e) Право подать жалобу на нас в надзорный орган в стране вашего работы или проживания.

Правовая основа обработки

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию на том основании, что такая обработка необходима для реализации наших законных интересов (включая: (1) предоставление эффективного и инновационного Сервиса нашим пользователям; и (2) для обнаружения, предотвращения или иного решения проблем мошенничества или безопасности в отношении предоставления нами Сервиса), если только эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами, требующими защиты Персональной информации.
Мы также обрабатываем вашу персональную информацию, когда это необходимо для выполнения нашего договора с вами в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг или в целях заключения договора с вами.
Автоматизированное принятие решений: наше программное обеспечение использует алгоритм для определения того, какие из ваших контактов могут быть наиболее актуальны для вас, с кем вы, возможно, захотите связаться и/или пригласить в Сервис.
Получатели Персональной информации и передача данных в третьи страны: как указано в разделах выше «Предоставление Персональной информации» и «Поставщики услуг», мы передаем вашу Персональную информацию определенным сторонним поставщикам в третьих странах, и такая передача данных осуществляется с соблюдением соответствующих мер безопасности.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены — и мы не направляем их — для лиц младше 13 лет. И именно поэтому мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 13 лет. Мы призываем родителей научить своих детей никогда не сообщать свои настоящие имена, адреса или номера телефонов без разрешения родителей в Интернете. Если вы узнали, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, вы можете сообщить нам об этом по адресу поддержка@justalk.comЕсли мы узнаем, что мы собрали какую-либо личную информацию от детей младше 13 лет без поддающегося проверке согласия родителей, мы незамедлительно предпримем шаги для удаления такой информации и закроем учетную запись ребенка.

Кроме того, мы можем ограничить сбор, использование и хранение некоторой информации пользователей из ЕС в возрасте от 13 до 16 лет. В некоторых случаях это означает, что мы не сможем предоставить этим пользователям определенные функции. Если нам необходимо полагаться на согласие как на правовую основу для обработки вашей информации, а ваша страна требует согласия родителя, мы можем потребовать согласие вашего родителя, прежде чем собирать и использовать эту информацию.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в Политику конфиденциальности, и в случае, если условия настоящей Политики будут изменены и ограничат ваши права, мы покажем вам измененную Политику посредством push-уведомлений и/или всплывающих окон, когда вы войдете в систему и Политика будет изменена. Обратите внимание, что мы будем следовать обновленной Политике для сбора, использования и хранения вашей личной информации только после того, как вы нажмете кнопку согласия во всплывающем окне. Если вы не согласны с этими условиями, вы не должны использовать этот сайт, программное обеспечение или любые другие услуги.

Как связаться с JusTalk Family по вопросам

JusTalk Family принадлежит и управляется компанией Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd., расположенной в здании Zhejiang Innovation Center, комната 601, № 1, район Иньчжоу, Нинбо.

Если у вас есть вопросы по этой Политике, отправьте электронное письмо по адресу поддержка@justalk.com

 

Последнее изменение: 12 июня 2024 г.