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如果我忘了密碼怎麼辦?

如果您使用電話號碼註冊

  1. 前往登入頁面。
  2. 輸入您的電話號碼並點擊 忘記密碼 在右下角。
  3. 您很快就會透過簡訊收到驗證碼。
  4. 輸入您收到的代碼並重設您的密碼。

注意:驗證碼將發送至您註冊時使用的電話號碼。

如果您使用 JusTalk ID 註冊或您的平板電腦無法接收簡訊:

很抱歉,您需要刪除該帳戶,然後使用相同的號碼重新建立新帳戶。如果您同意我們刪除您的帳戶,請發送電子郵件至 [email protected],包括以下資訊以協助我們驗證您的帳戶:

  1. 電話號碼加上國家代碼或用於註冊 JusTalk 的 JusTalk ID。
  2. 您的 JusTalk 帳號登入的特定裝置型號(例如三星 Galaxy Note 4 或 iPhone 6S)及其作業系統版本(例如 Android 6.0 或 iOS 11)。
  3. 註冊 JusTalk 的大致日期。