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如果我忘记了密码怎么办?

如果您使用电话号码注册

  1. 转到登录页面。
  2. 输入您的电话号码并点击 忘记密码 在右下角。
  3. 您很快会通过短信收到验证码。
  4. 输入您收到的代码并重置您的密码。

注意:验证码将发送至您注册时使用的电话号码。

如果您使用 JusTalk ID 注册或您的平板电脑无法接收短信:

很抱歉,您需要删除该帐户,然后使用相同的号码重新创建一个新帐户。如果您同意我们删除您的帐户,请发送电子邮件至 [email protected],包括以下信息以帮助我们验证您的帐户:

  1. 电话号码加国家代码或用于注册 JusTalk 的 JusTalk ID。
  2. 您的 JusTalk 帐户登录的具体设备型号(例如三星 Galaxy Note 4 或 iPhone 6S)及其操作系统版本(例如 Android 6.0 或 iOS 11)。
  3. 注册 JusTalk 的大致日期。