Als u een WIFI-verbinding hebt, tikt u op uw profiel linksboven in uw scherm en gaat u naar Settings > Calls > Wi-Fi traffic mode om de gesprekskwaliteit aan te passen. Als u mobiele data gebruikt, kiest u 2G/3G/4G-verkeersmodus om de gesprekskwaliteit aan te passen.
Zorg ervoor dat je netwerkverbinding stabiel is tijdens het bellen. Een slechte verbinding kan namelijk leiden tot wegvallende gesprekken, vastgelopen video en slecht geluid.
Als u op dat moment een sterke netwerkverbinding hebt, maar de gesprekskwaliteit nog steeds slecht is, ga dan naar "Heeft u nog andere vragen?“ for further help.