聊天記錄承載著您的工作成果、生活回憶和重要憑證。然而，如果您的手機遺失、誤刪或更換，資料可能會永久遺失。備份功能為您提供三重保障：即使設備損壞，也無需擔心。只需一鍵即可用新手機恢復。家人的聲音和旅行照片將永久保存。
備份聊天記錄的步驟：
在Android上：
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打開設備的“設置”應用。
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敲打 Google > 所有服務.
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下 備份與還原，點擊 備份.
備註：如果這是您第一次備份，請開啟使用 Google One 備份裝置資料並按照螢幕上的指示進行操作。選擇要備份的資料： 照片和視頻, 設備數據或兩者。
兩台裝置必須運行相同的 Android 版本，或者新裝置必須運行更高版本的 Android 系統。如果新設備運行的 Android 版本低於舊設備，資料傳輸可能會不完整。
在iPhone上：
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打開設備的“設置”應用。
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點選您的個人主頁。
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輕按 iCloud的.
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未結案工單 iCloud的 備用 然後點擊立即備份。
請注意： iCloud的 僅剩5G免費儲存空間，若儲存空間不足，需升級儲存空間。