Перехід на новий пристрій – це захопливий процес, але ви можете помітити, що ваша історія чатів та списки чатів не відображаються автоматично. Ось чому і що вам потрібно знати.
1. Локальне зберігання даних чату
JusTalk Family зберігає ваші повідомлення чату, фотографії, відео та інший контент локально на вашому пристрої, щоб забезпечити максимальну конфіденційність. Це означає:
Повідомлення не зберігаються на серверах JusTalk Family
Історія чату не може автоматично синхронізуватися з новим пристроєм
Через таку конструкцію, коли ви входите на новому пристрої, ваші попередні повідомлення та списки чатів не будуть видимими за замовчуванням.
2. Як зберегти історію чату
Якщо ви хочете зберегти свої чати під час зміни пристроїв, радимо:
Зберігайте важливі медіафайли на своєму пристрої або в хмарному сховищі
Повідомте контакти про перемикання пристроїв, щоб ви могли безперешкодно продовжувати розмови
Наразі JusTalk Family не забезпечує автоматичної синхронізації хмарного чату між пристроями з міркувань конфіденційності та безпеки.
3. Що буде передано
Навіть якщо історія чату не синхронізована, наступне буде доступне після входу на новому пристрої:
Інформація про ваш обліковий запис (ідентифікатор, електронна пошта, прив’язаний номер телефону)
Членство в групах (ви все одно будете учасником будь-яких груп, до яких приєдналися)
Налаштування та інформація про підписку (якщо у вас JusTalk Premium або Family Linked)
4. Поради для плавного переходу на інший пристрій
Створіть резервні копії чатів перед зміною пристроїв
Перевірте версію програми на новому пристрої, щоб переконатися в сумісності
За потреби додайте контакти знову
Зв'яжіться з [email protected]
якщо у вас виникли проблеми або потрібна допомога
Ми розуміємо, що починати роботу з новим пристроєм може бути незручно, і ми постійно працюємо над покращенням взаємодії з користувачем, зберігаючи при цьому конфіденційність і безпеку ваших даних.