Dacă numărul dvs. de telefon sau contul nu este conectat
Vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu următoarele detalii și vă vom ajuta să vă resetați parola:
-
Al tău ID-ul JusTalk.
-
Cel/Cea/Cei/Cele modelul dispozitivului (de exemplu, Samsung Galaxy S25 sau iPhone 16) și a acestuia Versiunea sistemului de operare (de exemplu, Android 15.0 sau iOS 18) unde este conectat la contul dvs. JusTalk Kids.
-
Cel/Cea/Cei/Cele dată aproximativă când te-ai înregistrat în aplicație.
Indiferent de metoda pe care o utilizați, vă rugăm să nu uitați să vă resetați parola și să o notați.
Dacă numărul dvs. de telefon sau contul este conectat
Conectați-vă cu adresa dvs. de e-mail
-
Selectați Autentificare
-
Clic Aţi uitat parola
-
Selecta Continuă cu e-mailul
-
Introdu adresa ta de e-mail (asigură-te că este deja conectată la contul tău)
-
Veți primi un e-mail de verificare cu un legăturăFaceți clic pe link pentru a vă conecta.
Conectează-te cu contul tău de socializare (asigură-te că este deja conectat la contul tău Google sau Apple)
-
Selectați Autentificare
-
Clic Aţi uitat parola
-
Clic Continuă cu Google sau Apple
Conectați-vă cu numărul dvs. de telefon (asigurați-vă că este deja conectat la contul dvs.)
-
Selectați Autentificare
-
Clic Jurnal cu numărul de telefon
-
Introduceți număr de telefon
-
Faceți clic pe Aţi uitat parola.
-
Faceți clic pe Trimiteți codul.
-
Introduceți cod primești.
-
Setați și confirma al tău Parolă Nouă.
