Dacă îmi uit parola, cum mă pot conecta sau cum îmi pot recupera contul?

Dacă numărul dvs. de telefon sau contul nu este conectat
Vă rugăm să ne contactați la [e-mail protejat] cu următoarele detalii și vă vom ajuta să vă resetați parola:
  1. Ta ID-ul JusTalk.
  2. modelul dispozitivului (de exemplu, Samsung Galaxy S25 sau iPhone 16) și a acestuia Versiunea sistemului de operare (de exemplu, Android 15.0 sau iOS 18) unde este conectat la contul dvs. JusTalk Kids.
  3. data aproximativa când te-ai înregistrat în aplicație.
Indiferent de metoda pe care o utilizați, vă rugăm să nu uitați să vă resetați parola și să o notați.

 

Dacă numărul dvs. de telefon sau contul este conectat
Conectați-vă cu e-mailul dvs
  1. Selectați Autentificare
  2. Clic Ați uitat parola?
  3. Selectați Continuați cu e-mail
  4. Introdu adresa ta de e-mail (asigură-te că este deja conectată la contul tău)
  5. Veți primi un e-mail de verificare cu un legăturăFaceți clic pe link pentru a vă conecta.

 

Conectează-te cu contul tău de socializare (asigură-te că este deja conectat la contul tău Google sau Apple)
  1. Selectați Autentificare
  2. Clic Ați uitat parola?
  3. Clic Continuă cu Google sau Apple

 

Conectați-vă cu numărul dvs. de telefon (asigurați-vă că este deja conectat la contul dvs.)
  1. Selectați Autentificare
  2. Clic Log cu numărul de telefon
  3. Introduceţi numărul de telefon
  4. Faceţi clic pe Aţi uitat parola.
  5. Faceţi clic pe Trimite codul.
  6. Introduceţi cod primesti.
  7. Set și a confirma Interesele Parolă Nouă.