ネットワークエラーのトラブルシューティング

接続に問題があったり、「ネットワークエラー」メッセージが表示されたりしていませんか？ご心配なく。すぐに解決する方法をご紹介します。

 

  1. インターネット接続を確認してください
デバイスが安定したWi-Fiまたはモバイルデータネットワークに接続されていることを確認してください。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみてください。
  1. JusTalkを再起動する
アプリを完全に閉じて再度開き、接続を更新してください。
  1. アプリを更新する
App Store または Google Play から最新バージョンの JusTalk を使用していることを確認してください。
  1. デバイスを再起動する
一時的な接続の問題は、単純に再起動するだけで解決することがよくあります。
  1. デバイスの権限を確認する
システム設定で、JusTalk にネットワーク データを使用する権限があることを確認してください。

 

問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。 [メール保護] フィードバックをお願いします
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