שכחת סיסמה יכולה להיות מלחיצה, אבל אנחנו כאן כדי לעזור! בצעו את השלבים הבאים בהתאם למצב החשבון שלכם.
אם מספר הטלפון או החשבון שלך אינם מקושרים
צור איתנו קשר בכתובת [מוגן בדוא"ל] עם הפרטים הבאים, ונסייע לך באיפוס הסיסמה שלך:
-
מזהה JusTalk.
-
השמיים דגם המכשיר (למשל, סמסונג גלקסי S25 או אייפון 16) ושלו גרסת מערכת ההפעלה (למשל, אנדרואיד 15.0 או iOS 18) שבו חשבון JusTalk Kids שלך מחובר.
-
השמיים תאריך משוער כאשר נרשמת לאפליקציה.
אם יש לך מנוי משפחתי פרימיום ו- מספר טלפון מקושר
ניתן לאפס את הסיסמה ישירות דרך האפליקציה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הקש התחבר In.
- הזן שלך JusTalk ID.

-
הקש התחבר עם מספר טלפון.
-
תכניס את מספר הטלפון שלך.
-
הקש שכחתי סיסמה.

-
הקש שלח קוד.

-
זן מה היא קוד אתה מקבל.

- לקבוע ו לְאַשֵׁר שֶׁלְךָ סיסמה חדשה.

