איפוס הסיסמה שלי

שכחת סיסמה יכולה להיות מלחיצה, אבל אנחנו כאן כדי לעזור! בצעו את השלבים הבאים בהתאם למצב החשבון שלכם.

 

אם מספר הטלפון או החשבון שלך אינם מקושרים
צור איתנו קשר בכתובת [מוגן בדוא"ל] עם הפרטים הבאים, ונסייע לך באיפוס הסיסמה שלך:
  1. מזהה JusTalk.
  2. השמיים דגם המכשיר (למשל, סמסונג גלקסי S25 או אייפון 16) ושלו גרסת מערכת ההפעלה (למשל, אנדרואיד 15.0 או iOS 18) שבו חשבון JusTalk Kids שלך מחובר.
  3. השמיים תאריך משוער כאשר נרשמת לאפליקציה.

 

אם יש לך מנוי משפחתי פרימיום ו- מספר טלפון מקושר
ניתן לאפס את הסיסמה ישירות דרך האפליקציה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
  1. הקש התחבר In.
  2. הזן שלך JusTalk ID.
  3. הקש התחבר עם מספר טלפון.
  4. תכניס את מספר הטלפון שלך.
  5. הקש שכחתי סיסמה.

  6. הקש שלח קוד.

  7. זן מה היא קוד אתה מקבל.

  8. לקבוע ו לְאַשֵׁר שֶׁלְךָ סיסמה חדשה.