Buka di tab baru

Jika saya lupa kata sandi, bagaimana cara masuk atau mengambil kembali akun saya?

Jika Nomor Telepon atau Akun Anda Tidak Terhubung
Silahkan hubungi kami di [email dilindungi] dengan rincian berikut, dan kami akan membantu Anda mengatur ulang kata sandi Anda:
  1. Anda ID JusTalk.
  2. The model perangkat (misalnya, Samsung Galaxy S25 atau iPhone 16) dan Versi OS (misalnya, Android 15.0 atau iOS 18) tempat akun JusTalk Kids Anda masuk.
  3. The perkiraan tanggal saat Anda mendaftar pada aplikasi tersebut.
Apa pun metode yang Anda gunakan, harap ingat untuk mengatur ulang kata sandi Anda dan menuliskannya.

 

Jika Nomor Telepon atau Akun Anda Terhubung
Masuk dengan email Anda
  1. Pilih Masuk
  2. Klik Lupa Sandi
  3. Pilih Lanjutkan dengan Email
  4. Masukkan alamat email Anda (pastikan sudah terhubung ke akun Anda)
  5. Anda akan menerima email verifikasi dengan linkKlik tautan untuk masuk.

 

Masuk dengan akun media sosial Anda (pastikan sudah terhubung ke akun Google atau Apple Anda)
  1. Pilih Masuk
  2. Klik Lupa Sandi
  3. Klik Lanjutkan dengan Google atau Apple

 

Masuk dengan nomor telepon Anda (pastikan sudah terhubung ke akun Anda)
  1. Pilih Masuk
  2. Klik Log dengan Nomor Telepon
  3. Masukkan nomor telepon
  4. Klik Lupa Kata Sandi.
  5. Klik Kirim Kode.
  6. Masukkan kode Anda menerima.
  7. Mengatur dan memastikan Tujuan kata sandi baru.