El historial de chat guarda tus resultados laborales, recuerdos de tu vida y credenciales importantes. Sin embargo, los datos pueden perderse permanentemente si pierdes el teléfono, lo borras por error o lo reemplazas. La función de copia de seguridad te ofrece triple protección: incluso si el dispositivo se daña, no tienes que preocuparte. Puedes restaurarlo con un teléfono nuevo con un solo clic. Las conversaciones familiares y las fotos de viajes se almacenan permanentemente.
Pasos para realizar una copia de seguridad del historial de chat:
En Android:
-
Abra la aplicación Configuración de su dispositivo.
-
Grifo Google > Todos los servicios.
-
Bajo Realizar copias de seguridad y restaurar, grifo Respaldo.
Nota:Si es la primera vez que realiza una copia de seguridad, active Realizar copia de seguridad de los datos del dispositivo con Google One y siga las instrucciones en pantalla. Seleccione los datos que desea respaldar: Fotos y vídeos, Datos del dispositivo, o ambos.
Ambos dispositivos deben tener la misma versión de Android, o el nuevo dispositivo debe tener una versión superior. Si el nuevo dispositivo tiene una versión de Android anterior a la del antiguo, la transferencia de datos podría ser incompleta.
En iPhone:
-
Abra la aplicación Configuración de su dispositivo.
-
Toca tu página de inicio personal.
-
Toque en iCloud.
-
Abierto iCloud respaldo y pulsa Hacer copia de seguridad ahora.
Nota: iCloud Solo tiene 5G de almacenamiento disponible. Si no es suficiente, deberá ampliarlo.