Εάν δεν λάβατε τον κωδικό επαλήθευσης κατά τη σύνδεση ή την επαλήθευση του λογαριασμού σας στο JusTalk Family, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε ένα σταθερό δίκτυο (Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας).
Μια κακή ή ασταθής σύνδεση ενδέχεται να καθυστερήσει ή να εμποδίσει την παράδοση του κωδικού επαλήθευσης.
2. Επιβεβαιώστε τις πληροφορίες που καταχωρήσατε
-
Ελέγξτε ξανά ότι το αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εισάγατε είναι σωστό
-
Βεβαιωθείτε ότι η κωδικός χώρας έχει επιλεγεί σωστά
-
Ελέγξτε για τυχόν τυπογραφικά λάθη πριν ζητήσετε ξανά τον κωδικό
3. Περιμένετε και υποβάλετε ξανά αίτημα
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παράδοση του μηνύματος ενδέχεται να καθυστερήσει.
-
Παρακαλώ περιμένετε 1-2 λεπτά πριν ζητήσετε νέο κωδικό επαλήθευσης
-
Αποφύγετε να ζητάτε κωδικούς πολύ συχνά, καθώς αυτό μπορεί να ενεργοποιήσει προσωρινά όρια
4. Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (κωδικοί email)
Εάν λαμβάνετε έναν κωδικό μέσω email:
-
Έλεγχος σας κρέας, ΣκουπίδιαΤο HIFU, ή Υψηλής Έντασης Εστιασμένος Υπέρηχος, στοχεύει επίσης στο πρόσωπο και τον λαιμό. Προσφέρει θεραπεία σε γρήγορες εκπομπές, γεγονός που κάνει τις συνεδρίες θεραπείας συντομότερες. Προωθήσεις φάκελο
-
Βεβαιωθείτε ότι το γραμματοκιβώτιό σας δεν είναι γεμάτο
5. Ελέγξτε το μπλοκάρισμα SMS ή τους περιορισμούς του παρόχου κινητής τηλεφωνίας
Για κωδικούς επαλήθευσης μέσω SMS:
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας μπορεί να λαμβάνει κανονικά μηνύματα κειμένου
-
Απενεργοποιήστε τυχόν εφαρμογές αποκλεισμού ή φιλτραρίσματος SMS
-
Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί στη λήψη μηνυμάτων επαλήθευσης
6. Δοκιμάστε μια εναλλακτική μέθοδο επαλήθευσης
Εάν είναι διαθέσιμο, δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ SMS και επαλήθευση email για να δείτε ποιο λειτουργεί καλύτερα για εσάς.
Δεν έχετε λάβει ακόμα τον κωδικό;
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και δεν έχετε λάβει ακόμα τον κωδικό επαλήθευσης, επικοινωνήστε μαζί μας:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του Σχόλια εντός εφαρμογής χαρακτηριστικό ή μέσω email: [προστασία μέσω email]
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.