Με την Platinum Family συνδρομή, οι αγορασμένες συσκευές JusTalk μπορούν να αντικατασταθούν δωρεάν μία φορά το χρόνο. Αυτή η υπηρεσία «αντικατάστασης αντί επισκευής» σας προσφέρει μια ανώτερη εμπειρία χρήστη και αποφεύγει την ταλαιπωρία των μακροχρόνιων επισκευών.