Proč mi po přechodu na nové zařízení zmizí veškerá historie chatu a seznamy chatů?

Přechod na nové zařízení je vzrušující, ale můžete si všimnout, že se vaše historie chatu a seznamy chatů nezobrazují automaticky. Zde je důvod a co potřebujete vědět.

 

1. Lokální ukládání dat chatu
JusTalk Family ukládá vaše chatovací zprávy, fotografie, videa a další obsah lokálně na vašem zařízení, aby bylo zajištěno maximální soukromí. To znamená:
Zprávy se neukládají na serverech JusTalk Family
Historie chatu se nemůže automaticky synchronizovat s novým zařízením
Kvůli tomuto designu se při přihlášení na novém zařízení vaše předchozí zprávy a seznamy chatu ve výchozím nastavení nezobrazí.

 

2. Jak si uchovávat historii chatu
Pokud chcete zachovat své chaty i při přepnutí zařízení, doporučujeme:
Uložte si důležitá média do svého zařízení nebo cloudového úložiště
Informujte kontakty, že přepínáte zařízení, abyste mohli plynule pokračovat v konverzaci
JusTalk Family v současné době neposkytuje automatickou synchronizaci cloudového chatu mezi zařízeními z důvodu ochrany soukromí a zabezpečení.

 

3. Co se přenese
I když historie chatu není synchronizována, po přihlášení na novém zařízení budou stále k dispozici následující položky:
Informace o vašem účtu (ID, e-mail, propojené telefonní číslo)
Členství ve skupinách (stále budete součástí všech skupin, ke kterým jste se připojili)
Nastavení a informace o předplatném (pokud máte propojenou službu JusTalk Premium nebo Family)

 

4. Tipy pro hladký přechod na jiné zařízení
Před změnou zařízení si zálohujte chaty
Zkontrolujte verzi aplikace na novém zařízení, abyste zajistili kompatibilitu
V případě potřeby znovu přidejte kontakty

 

Kontaktujte [email protected]
pokud máte problémy nebo potřebujete poradit
Chápeme, že začít znovu na novém zařízení může být nepraktické, a proto neustále pracujeme na zlepšení uživatelského prostředí a zároveň na zachování soukromí a zabezpečení vašich dat.